信访工作应急预案.docxVIP

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信访工作应急预案

一、编制目的

信访工作是党和政府联系群众的桥梁,突发事件一旦处置不当,极易演变为群体性事件、网络舆情风暴甚至公共安全风险。为最大限度降低信访突发事件的负面冲击,保障群众合法权益,维护机关正常秩序,特制定本应急预案,实现“事前能预警、事中能控制、事后能修复”的闭环管理。

二、工作原则

1.以人为本、依法处置:把保障群众生命安全和合法权益放在首位,所有措施必须符合现行法律法规。

2.属地管理、分级负责:按照“谁主管、谁负责”原则,事发地单位承担第一责任,上级机关提供指导与支援。

3.统一指挥、协同联动:建立“党委统一领导、信访联席办牵头、多部门合成作战”的指

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