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供应商选择评估参考模板

一、适用场景与背景

二、评估前的准备工作

明确需求与标准

根据采购项目（如原材料A、技术服务B等），梳理核心需求，包括技术参数、质量要求、交付周期、数量规模、预算范围等。

制定评估维度及权重分配（如资质合规性20%、产品/服务能力30%、价格竞争力25%、交付保障15%、服务支持10%），保证评估方向与业务目标一致。

组建评估小组

小组需包含采购部门（主导流程）、技术部门（评估技术匹配度）、质量部门（审核质量体系）、财务部门（分析成本与支付能力）、使用部门（反馈实际需求），必要时可邀请外部专家参与。

明确小组成员职责，如组长负责统筹协调，技术专员负责审核技术文档等。

收集供应商基础信息

通过公开渠道（如企业官网、行业平台）或主动邀请，获取供应商基础资料，包括营业执照、组织机构代码、行业资质证书、过往合作案例、企业简介等。

三、核心评估维度与数据收集

（一）资质与合规性评估

评估内容：

营业执照（经营范围是否涵盖所需产品/服务）、相关行业资质（如ISO9001质量体系认证、行业生产许可证、环保达标证明等）。

合规性检查：是否涉及法律诉讼、行政处罚，税务及社保缴纳是否合规，有无不良信用记录。

数据来源：供应商提供资质文件复印件、信用报告查询（如“信用中国”等公开平台）、实地考察核实生产场地/办公场所。

（二）产品/服务能力评估

评估内容：

技术能力：技术团队规模、研发投入、专利/技术成果、是否具备满足技术参数的设备或工艺。

产能/服务规模：月度/年度产能（或服务承接能力）、产能利用率、是否有备用产能应对突发需求。

定制化能力：能否根据企业需求调整产品规格、服务流程或提供个性化解决方案。

数据来源：供应商提供的产能说明、技术手册、过往定制化案例，现场考察生产设备/服务流程。

（三）价格竞争力评估

评估内容：

报价明细：单价、总价、费用构成（如运输、税费、售后费等），是否包含隐藏成本。

价格合理性：对比市场均价（至少3家同行报价）、历史采购价格，分析价格与质量、交付周期的匹配度。

成本结构：供应商原材料采购成本、人工成本、利润空间是否合理，是否存在低价竞争风险。

数据来源：供应商报价单、市场调研数据、行业价格指数报告。

（四）交付与履约能力评估

评估内容：

交付周期：常规订单交期、紧急订单响应时间，是否具备延迟交付的补偿机制。

物流与供应链：物流合作方资质、运输方案（如冷链、危险品运输特殊要求）、库存管理能力。

应急处理：如原材料短缺、生产故障等突发情况的应对预案，过往延迟交付记录及处理结果。

数据来源：供应商提供的交付流程说明、物流合同、过往订单履约记录，模拟应急场景测试响应速度。

（五）质量保障与售后支持评估

评估内容：

质量体系：质检流程、检测设备、不合格品处理机制，是否通过第三方质量认证（如IATF16949等）。

售后服务：售后响应时间（如24小时内响应）、故障处理时效、维修/退换货政策，技术支持团队配置。

客户反馈：过往合作客户的质量投诉率、问题解决满意度，可通过电话回访或客户评价函核实。

数据来源：供应商质量手册、售后流程文件、客户推荐信、第三方质检报告。

四、评分与结果分析流程

量化评分设计

采用百分制评分法，各维度按预设权重计算加权得分，示例：

评估维度

权重

评分标准（10分制）

得分

加权得分（得分×权重）

资质与合规性

20%

完全符合要求（10分），部分缺失（6-9分），关键资质缺失（0-5分）

产品/服务能力

30%

技术领先、产能充足（10分），基本满足但有改进空间（6-9分），无法满足（0-5分）

价格竞争力

25%

低于市场均价10%以上（10分），与均价持平（6-9分），高于均价10%以上（0-5分）

交付与履约能力

15%

100%准时交付（10分），延迟率＜5%（6-9分），延迟率＞5%（0-5分）

质量保障与售后

10%

客户投诉率＜1%（10分），1%-3%（6-9分），＞3%（0-5分）

综合得分

100%

评分实施

评估小组根据收集的数据，对照评分标准独立打分，去掉最高分和最低分后取平均值。

计算各供应商加权得分，按得分从高到低排序。

结果分析与决策

对得分前2名的供应商进行深度复核，重点分析低分维度（如价格偏高、交付延迟风险）是否影响核心需求。

组织供应商答辩，针对疑问点（如技术细节、成本构成）进行澄清，最终结合战略匹配度（如长期合作潜力、行业口碑）确定候选供应商。

五、模板表格示例

供应商基本信息表

供应商名称

统一社会信用代码

成立日期

注册资本

主营业务

联系人*

联系方式*

地址

科技有限公司

913101…

2010年

5000万

电子元器件研发

张*

上海市区路

供应商评估打分表（示例）

供应商名称：科技有限公司

评估日期：2023年月日

评估人：、