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2026广发银行秋招面试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种金融产品不属于广发银行常见业务？

A.信用卡

B.股票

C.理财产品

D.储蓄存款

答案：B

2.广发银行的企业精神是？

A.诚信、稳健、创新、共赢

B.务实、高效、团结、奋进

C.开拓、进取、创新、服务

D.忠诚、责任、创新、共赢

答案：A

3.以下哪个是广发银行的信用卡品牌？

A.牡丹卡

B.广发真情卡

C.金穗卡

D.龙卡

答案：B

4.银行风险管理的目标是？

A.消除风险

B.承受范围内降低风险

C.无视风险

D.将风险转嫁给客户

答案：B

5.广发银行于哪一年成立？

A.1988年

B.1990年

C.1992年

D.1994年

答案：A

6.个人客户在广发银行办理储蓄卡，主要依据的是以下哪项法律法规？

A.《公司法》

B.《储蓄管理条例》

C.《破产法》

D.《劳动法》

答案：B

7.银行的核心资本不包括？

A.实收资本

B.资本公积

C.盈余公积

D.次级债

答案：D

8.以下哪类贷款是广发银行可能发放的？

A.无任何担保的大额信用贷款

B.有足额抵押的贷款

C.明知用途违法的贷款

D.借给无还款能力者的贷款

答案：B

9.银行员工在与客户沟通时，应遵循的基本礼仪不包括？

A.言语礼貌

B.眼神交流

C.随意打断客户

D.微笑服务

答案：C

10.广发银行的客服电话是？

A.95588

B.95555

C.95508

D.95533

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.广发银行的企业文化包括以下哪些方面？

A.使命

B.愿景

C.价值观

D.企业精神

答案：ABCD

2.以下属于银行资产业务的有？

A.贷款业务

B.存款业务

C.投资业务

D.贴现业务

答案：ACD

3.广发银行的信用卡权益可能包括以下哪些？

A.消费积分

B.航空里程兑换

C.免费洗车

D.商场折扣

答案：ABCD

4.银行面临的风险主要有？

A.信用风险

B.市场风险

C.操作风险

D.法律风险

答案：ABCD

5.以下哪些场景适合推广广发银行的理财产品？

A.客户有闲置资金

B.客户刚失业

C.客户有稳健投资需求

D.客户是风险偏好者

答案：ACD

6.银行在进行客户关系管理时，需要关注的内容包括？

A.客户需求

B.客户反馈

C.客户价值

D.客户投诉

答案：ABCD

7.广发银行的金融科技应用体现在哪些方面？

A.手机银行

B.线上贷款审批

C.智能客服

D.自助终端设备

答案：ABCD

8.银行员工的职业素养要求包括？

A.专业知识

B.服务意识

C.团队合作精神

D.职业道德

答案：ABCD

9.以下哪些属于银行的中间业务？

A.代收代付业务

B.银行卡业务

C.结算业务

D.托管业务

答案：ABCD

10.广发银行的社会责任可能包括以下哪些方面？

A.支持实体经济

B.开展公益活动

C.推动绿色金融

D.促进就业

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.广发银行是一家国有独资银行。（×）

2.银行的存款利率越高，对银行越有利。（×）

3.信用卡可以透支消费，所以不需要还款。（×）

4.银行风险管理只是风险管理部门的事情。（×）

5.广发银行的理财产品都保证本金和收益。（×）

6.银行员工可以随意泄露客户信息。（×）

7.金融科技的应用可以提高银行的服务效率。（√）

8.银行的中间业务不承担任何风险。（×）

9.广发银行的企业文化对员工行为有规范作用。（√）

10.银行与客户之间是一种简单的买卖关系。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述广发银行的品牌理念。

答：广发银行秉持“相知相伴，全心为您”理念，以客户为中心，凭借专业金融服务，与客户相互理解支持，满足多元金融需求，建立持久信任合作关系。

2.谈谈银行如何进行信用风险管理。

答：银行先做好贷前调查，评估借款人信用；贷中密切监控资金使用和信用状况，及时预警；贷后采取措施确保还款，若违约则处置抵押物减少损失，并完善信用评级系统。

3.广发银行信用卡有哪些优势？

答：广发信用卡权益丰富，有消费积分、航空里程兑换等；优惠多，像商场折扣、免费洗车；还款灵活，有多种渠道；且审批和服务良好，审批快，客服专业。

4.银行员工应具备哪些职业素养？

答：需有扎实专业知识，熟悉金融业务和产品。要有良好服务意识，以客户为中心。具备团队合作精神，和同事协同工作。还要遵守职业道德，保守客户信息、合规操作。