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导游业务安全常识课后测试题

引言

安全，是导游工作的生命线，是旅游活动顺利进行的前提和保障。作为旅游团队的直接组织者和服务者，导游员的安全意识、应急处置能力直接关系到游客的生命财产安全，也影响着旅游服务的质量和行业的声誉。本次课后测试旨在帮助各位同仁巩固导游业务安全常识，查漏补缺，进一步提升安全素养和专业技能。请大家认真作答，将所学知识内化于心，外化于行。

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一、单项选择题(每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内)

1.根据《旅游法》规定，旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合（）的要求。

A.保障人身安全

B.保障财产安全

C.保障人身、财产安全

D.保障游客满意

2.在旅游团出发前，导游员应做好的安全准备工作不包括（）。

A.检查旅游车辆的安全状况

B.了解旅游团成员的健康状况，特别是老年游客和儿童

C.详细阅读接待计划，了解行程中可能存在的安全隐患点

D.为游客统一购买高额旅游意外险

3.当旅游团乘坐汽车发生交通事故时，导游员首先应（）。

A.立即报警并向旅行社报告

B.组织抢救伤员

C.保护现场，防止二次事故

D.安抚游客情绪

4.带领游客游览山地景区时，导游员应特别提醒游客注意（）。

A.快速前进，以免耽误行程

B.紧跟导游，不要走散

C.注意脚下湿滑路段，雨天尤其小心

D.尽情拍照，不留遗憾

5.下列关于游客餐饮安全的提醒，不正确的是（）。

A.提醒游客注意饮食卫生，不暴饮暴食

B.对于海鲜等易过敏食物，提醒游客根据自身情况食用

C.鼓励游客品尝当地特色小吃，无需考虑卫生条件

D.提醒游客不饮用来源不明的水或饮料

6.在入住酒店时，导游员应首先向游客强调的安全事项是（）。

A.酒店的娱乐设施位置

B.房间内物品的使用方法

C.火灾逃生通道和安全出口的位置

D.酒店周边的购物场所

7.当发现游客在游览过程中突然晕倒，导游员不应采取的措施是（）。

A.立即将其背往医院

B.让患者平卧，头略低，保持呼吸道通畅

C.检查患者呼吸、脉搏，必要时进行心肺复苏

D.迅速联系急救中心和旅行社

8.在带领游客参加涉水活动时，导游员必须提醒游客（）。

A.选择水流湍急处体验刺激

B.穿好救生衣，听从专业人员指挥

C.独自前往深水区游泳

D.尽量远离救生员以便自由活动

9.关于旅游团财物安全，导游员应经常提醒游客（）。

A.将大额现金随意放在酒店房间

B.在人多拥挤处将贵重物品贴身保管

C.为方便购物，将护照等证件交给导游统一保管

D.夜晚独自外出时携带大量现金

10.当旅游团遭遇突发恶劣天气（如暴雨、台风），导游员应首先（）。

A.继续按原计划行程，以免影响游客心情

B.立即与旅行社联系，听从指示调整行程

C.带领游客到开阔地带观赏自然景象

D.让游客自行决定是否继续行程

11.在文物古迹景区游览时，导游员应提醒游客（）。

A.可以在文物上刻字留念

B.触摸珍贵文物以感受历史

C.遵守景区规定，不随意攀爬、触摸文物

D.为拍照效果，可进入未开放区域

12.导游员在行车途中进行讲解时，应注意（）。

A.为吸引游客注意力，可站在驾驶座旁讲解

B.提醒司机超速行驶以赶时间

C.密切关注司机状态，提醒其安全驾驶

D.只顾讲解，不必关注窗外路况

13.关于食品安全，下列说法错误的是（）。

A.不购买“三无”食品

B.选择卫生条件好的餐厅就餐

C.游客出现食物中毒症状，导游应立即带其就医并保留证据

D.路边小吃风味独特，应鼓励游客多尝试

14.当发现团队中有游客走失时，导游员首先应（）。

A.立即报警

B.发动全团游客分头寻找

C.保持冷静，分析走失原因和可能去向

D.责备走失游客，使其下次不敢再犯

15.导游员自身的安全防护意识不包括（）。

A.了解工作区域的治安状况

B.避免在深夜独自前往偏僻地点

C.与游客发生冲突时，坚决维护自身权威，寸步不让

D.注意劳逸结合，保持良好身心状态

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二、判断题(对的打“√”，错的打“×”)

1.导游员只需关注游客的游览体验，无需过多强调安全注意事项，以免影响游客心情。（）

2.只要游客自愿参加高风险旅游项目，导游员无需再进行安全提示。（）

3.旅游车在行驶中，导游员应提醒游客系好安全带。（）

4.为了方便管理，导游员可以代为保管游客的所有证件和贵重物品。（）

5.当发生火灾时，应乘坐电梯快速逃生。（）

6.导游员应熟悉常用的急救知识，以便在突发情况下能对游客进行初步救助。（）

7.在高原地区旅游，导游员应提醒游客剧烈运动以尽快适应高原环境。（