人工智能介入医务社工专业能力建设的前景对话及伦理探讨.pdfVIP

中国医学伦理学2025年9月第38卷第9期

ChineseMedicalEthicsSept.2025Vol.38No.9

人工智能介入医务社工专业能力建设的

前景对话及伦理探讨

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杜今，姚蕙怡，李作兵

（1.首都医科大学宣武医院医务社会工作部，北京100053；2.北京大学社会学系，北京100871）

〔摘要〕现阶段，医务社工的专业化发展面临专业度不足、专业壁垒未打破及政策体系尚待完善等困境。

为应对这些困境，医务社工应厘清其专业能力所包含的维度并着力提升专业能力，构建聚焦问题解决的医

务社工专业能力架构。同时，随着人工智能技术的普及，“人工智能+医务社工”的跨领域融合发展为医务

社工专业能力建设带来新机遇，如大数据扩充电子健康档案优化服务、虚拟现实与增强现实实现电子标准

化案主的社工培训、机器学习推动“风险预测与提前干预”的社工服务模式变革等助力直接服务能力的提

升；ChatGPT及虚拟现实远程会诊系统用于督导服务、大数据云课堂及机器人教学助手拓宽学习渠道、自然

语言处理技术辅助专业文书撰写等助力间接服务能力的提升。然而，将人工智能技术应用于医务社工专业

能力建设时，也可能引发从需求评估、关系建立，到服务干预过程中对医务社工专业服务关系的层层异化，

进而导致因需求偏倚、关系异化、主体性弱化所带来的伦理风险。因此，需理性看待人工智能的“双刃剑”效

应，在享受高新技术带来的领域变革时，也应从社会工作专业的考核审查、教育督导、伦理意识提升等角度

应对随之而来的挑战。

〔关键词〕人工智能；医务社工；专业能力建设；伦理风险

〔中图分类号〕R-052〔文献标志码〕A〔文章编号〕1001-8565（2025）09-1207-10

DOI10.12026/j.issn.1001-8565.2025.09.16

:

Prospectivedialogueandethicalexplorationofartificialintelligenceinterventionintothe

professionalcapabilityconstructionofmedicalsocialworkers

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DUJin，YAOHuiyi，LIZuobing

（1.DepartmentofMedicalSocialWork，XuanwuHospitalCapitalMedicalUniversity，Beijing100053，

China；2.DepartmentofSociology，PekingUniversity，Beijing100871，China）

AbstractTheprofessionaldevelopmentofmedicalsocialworkerscurrentlyfacesseveraldilemmas，such

:

asinsufficientprofessionalism，unbrokenprofessionalbarriers，andanincompletepolicysystem.Toaddres