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確定所需資訊內部報告系統傳送資訊資訊分析系統行銷調研系統行銷環境目標市場行銷管道競爭者公眾宏觀環境行銷情報系統行銷管理者計畫設施控制資訊開發行銷資訊系統二、汽車市場行銷資訊系統三、汽車市場行銷資訊作用縮短研發時間;加快訂單生產步伐;節約採購成本時間;促進利潤鏈戰略性延伸大眾----------中國汽車市場的最大贏家1985年3月21日曆經8年的艱苦談判,中德合資上海大眾汽車有限公司宣告成立。(雙方各占50%股份)當時中國汽車工業基礎非常薄弱,轎車工業幾乎一片空白。大眾幾乎一統中國轎車市場產量達到150多萬輛。1991年德國大眾又與一汽聯手成立一汽大眾,開始生產捷達和奧迪。自合資以來,大眾兩家合資公司每年銷售30萬輛,市場佔有率一直保持50%以上。現上海大眾擁有200多家特約經銷商和400多家售後服務站一汽大眾擁有300多家特約經銷商和340多家售後服務站奧迪有30多家經銷商,德國大眾在中國奠定雄厚的基礎在中國市場上的成功,使德國大眾加快了在中國的發展步伐。2001年大眾在中國推出被稱為“駕駛者之車”的“寶來”,裝備了奧迪A6和帕薩特相同的1.8T發動機,價格在17~23萬之間。2002年1月上海大眾開始生產“波羅”,4月推向市場,大眾依然在研究一款新車型,這款車型即能在國外銷售,也能在中國銷售,據說很可能將中國作為生產基地大眾在中國投資30億馬克,相當於130億人民幣。大眾在中國的兩個合作夥伴是中國實力最強的汽車公司,大眾進入中國最早,從容的賺取了足夠的利潤,二十多年的耕耘獲得豐碩的果實,長期獨佔轎車銷售市場的一半,令其他汽車廠家垂涎三尺,連寶馬、賓士在中國出現奇跡般的旺銷,以至於傲慢的寶馬也迫不及待的在中國生產轎車。未來大眾集團計畫在亞太地區投入138.8億人民幣,而其中120.7億將投入中國市場.(87%)汽車銷售企業的目標市場通常情況下,任何一個企業的產品都不可能滿足市場的全體消費者的需要。汽車銷售企業在開展行銷時,面對的是一個複雜多變的市場,在這個市場中消費者收入、愛好、習慣、背景等不盡相同。要求的服務、要求的商品也不盡相同。成功的汽車銷售企業要明確自己的目標,找到企業的目標市場,確定企業的目標市場一般須考慮三個步驟:(一)市場細分(二)市場選定(三)市場定位(一)市場細分根據消費者需要和欲望的差異,將一個整體市場劃分為若干個顧客群的過程。同時針對不同購買群採取獨特的產品或市場行銷組合戰略以求得最佳收益。有效的市場細分是行銷成功的關鍵因素之一。佔據有效的細分市場,構建自己獨特競爭優勢,調整行銷策略,開發潛在顧客,提高市場佔有率。市場細分可以使經費集中使用,用最少的經營費用取得最大經營效益,提高行銷資源的使用效率;市場細分有利於掌握潛在市場的需求,拓寬銷售車型的深度和廣度;市場細分可以增強企業的市場承受能力,覺察顧客的市場反應,提高企業的應變能力(及時調整行銷策略)。市場細分中要遵循的原則:可發展原則,可識別原則,可佔據原則,可持續原則具體說:細分市場必須足夠大,有充分發展的潛力;細分市場必須可識別,可衡量;細分出來的市場企業能去擠佔或開發;細分的市場應具有相對的穩定性,具有可持續發展;針對目標市場市場調研針對目標市場市場調研針對目標市場市場調研針對目標市場市場調研依據企業經營方向分析企業自身實力分析競爭情況找出明顯區別市場細分程式示意圖(二)選擇目標市場企業細分市場後,就要對細分市場進行進行評估和選擇。在評估、選擇中一般要考慮的因素企業的實力;市場的特點、產品生命週期;競爭情況;產品特點。確定企業的目標市場一般有以下幾個模式:1、單一市場集中化2、選擇性專業化3、產品專業化4、市場專業化5、全面覆蓋M1M2M3M1M2M3M1M2M3M1M2M3M1M2M3P1P2P3P1P2P3P1P2P3P1P2P3M代表不同的子市場;P代表不同子
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