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2025护理工作总结范文(2篇)

护理工作总结一

2025年，在医院领导的大力支持及全体护理人员的共同努力下，我们紧紧围绕医院的工作目标和任务，坚持“以病人为中心”的服务理念，不断提高护理服务质量和水平，为患者提供了优质、高效、安全的护理服务。现将一年来的护理工作情况总结如下：

一、护理人员管理

1.人员配备与培训

本年度我们根据各科室的实际工作量和患者需求，合理调整了护理人员的配备。目前，全院共有护理人员[X]名，其中副主任护师[X]名，主管护师[X]名，护师[X]名，护士[X]名。为了提高护理人员的专业素质和业务能力，我们制定了详细的培训计划。全年共组织各类业务学习[X]次，内容涵盖了护理新技术、新理论、急危重症护理、院感防控等方面。邀请了省内外知名专家来院讲学[X]次，选派[X]名护理骨干到上级医院进修学习。通过这些培训和学习，护理人员的专业知识和技能得到了显著提升。

2.绩效考核与激励机制

完善了护理人员绩效考核制度，将护理质量、工作效率、患者满意度等指标纳入考核体系。每月对护理人员的工作进行量化考核，考核结果与绩效工资、评优评先等挂钩。通过绩效考核，充分调动了护理人员的工作积极性和主动性，形成了比、学、赶、帮、超的良好工作氛围。同时，对在工作中表现突出的护理人员给予表彰和奖励，树立了先进典型，激励更多的护理人员积极进取。

二、护理质量管理

1.护理质量控制体系

建立了三级护理质量控制体系，即护理部-科护士长-护士长三级质控网络。护理部每月组织一次全院性的护理质量检查，科护士长每周对所负责科室进行质量检查，护士长每天对本科室的护理工作进行质量督查。检查内容包括基础护理、分级护理、护理文书书写、急救物品管理、院感防控等方面。对检查中发现的问题及时反馈，并督促相关科室和人员进行整改。全年共开展护理质量检查[X]次，发现问题[X]项，整改率达到[X]%。

2.护理质量持续改进

针对护理质量检查中发现的共性问题和薄弱环节，我们组织相关人员进行分析讨论，制定针对性的改进措施。例如，针对护理文书书写不规范的问题，我们举办了护理文书书写专题培训，制定了统一的书写标准和模板，并加强了日常监督检查。经过一段时间的努力，护理文书书写质量有了明显提高。同时，我们还积极开展护理质量持续改进项目，如降低压疮发生率、提高患者跌倒防范率等。通过这些项目的实施，有效地提高了护理质量和患者的安全。

三、临床护理工作

1.基础护理与分级护理

加强基础护理和分级护理工作，严格按照分级护理标准为患者提供护理服务。护理人员认真落实晨晚间护理、口腔护理、皮肤护理等基础护理措施，确保患者的生活舒适和安全。全年基础护理合格率达到[X]%以上。同时，根据患者的病情和自理能力，合理确定护理级别，加强对特级护理和一级护理患者的病情观察和护理，及时发现并处理患者的病情变化。全年特级护理、一级护理患者护理合格率达到[X]%。

2.专科护理

各科室根据专科特点，开展了特色专科护理服务。例如，心血管内科开展了心脏康复护理，为冠心病患者制定个性化的康复计划，指导患者进行运动训练和饮食调节，提高了患者的生活质量和康复效果。妇产科开展了产后康复护理，为产妇提供产后心理疏导、盆底康复训练等服务，促进了产妇的身体恢复。各专科护理技术水平不断提高，为患者的康复提供了有力保障。

3.急救护理

加强急救护理工作，提高护理人员的急救意识和急救技能。定期组织急救技能培训和演练，如心肺复苏、气管插管、除颤等。全年共组织急救技能培训[X]次，演练[X]次。通过培训和演练，护理人员的急救技能得到了显著提升，能够熟练应对各种突发事件。同时，加强急救物品和药品的管理，确保急救设备完好率达到[X]%，药品无过期、无变质。

四、护理服务与患者满意度

1.优质护理服务

深入开展优质护理服务活动，以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题，不断优化护理服务流程，提高护理服务质量。护理人员主动与患者沟通交流，了解患者的需求和心理状态，为患者提供全方位的护理服务。加强健康教育工作，通过发放宣传资料、举办健康讲座等形式，向患者及家属宣传疾病防治知识和康复注意事项，提高了患者的健康素养和自我保健能力。全年共发放健康教育宣传资料[X]余份，举办健康讲座[X]次。

2.患者满意度调查

定期开展患者满意度调查，了解患者对护理服务的意见和建议。全年共发放患者满意度调查问卷[X]份，回收有效问卷[X]份，患者满意度达到[X]%。对患者提出的意见和建议，我们认真进行分析和整改，不断改进护理服务工作。例如，针对患者反映的病房环境嘈杂的问题，我们加强了病房管理，采取了隔音措施，为患者创造了安静、舒适的就医环境。

五、医院感染防控

1.院感知识培训

加强医院感染防控知识培训，提高护理人员的院感防控意识和能力。全年共组织