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家政公司优惠活动方案

一、活动目的

为进一步拓展市场份额，提升品牌知名度与美誉度，回馈新老客户长期以来的信任与支持，同时激发潜在客户的消费意愿，特策划本次家政优惠活动。旨在通过精准的优惠策略与优质的服务体验，实现客户增长、复购率提升及口碑传播的多重目标。

二、活动主题

“洁净生活，轻松畅享——[您的家政公司名称]感恩回馈季”

三、活动时间

[请在此处填写活动开始日期]至[请在此处填写活动结束日期]

四、目标客群

1.新客户群体：从未使用过本公司家政服务的潜在客户，包括周边社区新入住居民、年轻家庭、工作繁忙的白领人士等。

2.老客户群体：已体验过本公司服务的存量客户，旨在提升其服务频次与忠诚度。

3.特定需求客户：如近期有搬家、节日大扫除、深度清洁等特定家政服务需求的客户。

五、优惠活动内容设计

（一）新客户专享礼遇

1.首次体验特惠：新客户首次预约任意单项家政服务（如日常保洁、玻璃清洁等），即可享受X折优惠或减免XX元。此优惠限指定基础服务项目，旨在降低新客户尝试门槛。

2.新人套餐优选：推出“新客户安心体验套餐”，组合两项或三项热门服务（例如：日常保洁+厨房深度清洁），套餐价格较单项总价直降X%，并额外赠送一次指定附加服务（如冰箱外部清洁或地面打蜡体验）。

3.微信关注有礼：新客户关注公司官方微信公众号/小程序，并注册成为会员，即可获赠XX元代金券，下次消费满XX元即可抵扣。

（二）老客户感恩回馈

1.推荐有礼：老客户成功推荐一位新客户并完成首次服务，老客户即可获得XX元代金券或一次免费基础保洁服务（时长X小时）。被推荐新客户同样可享受新客户首次体验特惠。

2.储值增值：活动期间，老客户办理储值卡或进行储值，达到指定金额档次即可享受额外赠送金额。例如，储值XX元送XX元，储值XX元送XX元，多储多送。

3.会员等级特权：根据老客户过往消费金额或频次，设置不同会员等级（如银卡、金卡、钻石卡），活动期间对应等级会员可享受额外折扣、优先预约、专属服务等特权升级。

（三）套餐与组合优惠

1.多频次服务套餐：推出“季卡”、“半年卡”、“年卡”等不同周期的多频次保洁套餐。客户一次性购买指定次数的服务（如每周一次，共X次），即可享受单次服务价格的X折优惠，并可锁定当前价格，有效期内不受调价影响。

2.深度清洁套餐：针对房屋大扫除、厨房深度清洁、卫生间深度清洁等需求，推出组合优惠套餐。例如，“全屋深度清洁+家电表面清洁”套餐，打包价格优惠XX元，并赠送一次蒸汽消毒服务。

3.“老友新邻”拼团特惠：鼓励客户与邻居、朋友一起拼团下单。例如，2人拼团各享X折，3人及以上拼团各享X折。拼团服务可在同一时间段不同地址，或不同时间段同一地址。

（四）特定服务推广优惠

1.专项服务体验价：针对公司新推出的家政服务项目（如收纳整理、甲醛治理咨询、高端家电清洗等），或平时客户选择率较低的特色服务，推出限时体验价，以X折或特惠价进行推广。

2.节日/季节性特惠：结合活动期间可能出现的节日（如中秋节、国庆节等）或季节性需求（如夏季空调清洗、冬季地暖清洁前准备等），推出应景的专项服务优惠。例如，节前大扫除套餐提前预订享早鸟价。

六、宣传推广渠道

1.线上推广：

*社交媒体平台：公司官方微信公众号、视频号、微博、小红书等发布活动图文、短视频，详细介绍优惠内容、参与方式。可发起转发集赞有礼等互动活动，扩大传播范围。

*本地生活服务平台：在大众点评、美团等平台更新活动信息，设置优惠活动标签，吸引平台内流量。

*社群营销：利用公司已有的客户微信群、社区业主群等，精准推送活动信息，鼓励群内成员转发分享。

*官方网站/小程序：在公司官网首页及小程序显著位置banner展示活动信息，提供在线预约入口。

2.线下推广：

*门店宣传：若有实体门店，在门店门口张贴活动海报、摆放易拉宝，向到店咨询客户介绍活动详情。

*社区地推：在目标客户集中的社区、写字楼、商场等人流密集区域派发活动宣传单页，或与物业合作进行电梯广告、公告栏信息发布。

*口碑传播：鼓励公司员工、已服务客户进行口头推荐，对成功推荐新客户的老客户给予“推荐有礼”奖励。

*合作推广：与周边母婴店、房产中介、物业公司、便利店等进行异业合作，互相摆放宣传资料或联合推出小型福利活动。

七、活动规则

1.所有优惠活动不可与公司其他同期优惠活动叠加使用，特殊情况除外，需提前声明。

2.新客户首次体验特惠限每位新客户使用一次，需通过指定渠道（如官网、小程序、客服电话）预约并验证新客户身份。

3.储值卡优惠金额需一次性充值，不可分次充值，储值金额使用规则遵循公司储值卡管理办法。

4.推荐有礼活动中，被推荐