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电话销售流程-实战演练-电销话术.ppt

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    一电话销售的重要性

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    电话销售的目的

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    电话销售的特点;

    电话营销的标准流程;

    客户资源收集;

    物料和心态的准备;客户怎么想的;

    二电话“四环素”;

    开场白

    好的开场白是成功的一半;

    案例

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    沟通了解，挖掘需求;

    通过提问挖需求;

    引入产品、引起兴趣

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    异议处理

    ;

    异议处理的销售技巧;

    有魅力的声音;

    电话后你要做什么;客户的整理;谢谢大家！

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