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;前言
做对一件事情不容易，“第一次就把事情做对”更加不容易，需要信念的支撑、需要责任心、需要做对事情的能力基础、需要做对事情的系统方法……
“第一次就把事情做对”是质量宗师克劳士比先生提出来的质量理念（克劳士比：1926－2001）。这不是简单的理念，也不是简单的口号，而是一套方法论。
方法属于技能范畴，甚至比知识还要重要！;讲座提纲：
1.第一次把事情做对的意识
2.第一次把事情做对的方法
3.培育第一次就把事情做对的能力
4.追求无止境，持续改进是永恒的主题;1.第一次把事情做对的意识
1.1整改、返工的代价
成本浪费、时间耗费、机会丧失！
例子：
1）.YC6108Q160马力发动机
2）.YC6M发动机艰苦整改
1.2玉柴对“第一次把事情做对”的渴望！
玉柴经不起太多的失败折腾！;1.3产品缺陷、经营缺陷的根源——思维的缺陷！
摒弃这样的概念，“差不多”、“基本符合要求”……
“做完一件事情”与“做完美一件事情”的区别。
树立零缺陷的意识，“零缺陷的思维指导零缺陷的工作，创造零缺陷的产品，成就卓越的经营业绩。”;方法2：尊重和利用客观规律，寻找行动的依据。
数学定理、定律；牛顿三大定律；电磁学原理；机械原理；内燃机原理……
方法3：尊重前人经验教训
DFMEA、PFMEA，避免前人曾经出现的问题重复发生。
方法4：充分利用现代化工具和技术手段：项目管理系统、有限元分析软件、UG系统……;3.培育第一次就把事情做对的能力
3.1个人能力的训练，经验的积累。
有做对事情的意识，还要具备做对事情的能力。这里所指的能力是综合性的能力。个人能力是组织能力的基础。
3.2组织协同能力培育
社会分工越来越细，靠一个人能力几乎不可能完成一件事情，哪怕是小小的事情。
有个人能力，不一定有组织能力。个人能力在与组织协同、合作中体现。;3.3培育组织的文化
组织文化的形成才能稳定的可持续的组织能力。
组织文化是组织的价值观，指导思想，行为准则等。;4.追求无止境，持续改进是???恒的主题
4.1“第一次就把事情做对的能力”与“持续改进”的辩证关系
第一次就把事情做对了为什么还要持续改进？
我们强调在现有条件下发挥更优，价值更大，效果更好，业绩更佳。
4.2坚持“第一次就把事情做对”的理念，做一个可以信赖，让别人放心的人。;谢谢！
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