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项目变更管理制度

一、目的

为规范项目变更管理流程，确保项目变更能够得到有效评估、控制和实施，最大程度减少变更对项目进度、成本、质量等方面的不利影响，保证项目目标的顺利实现，特制定本。

二、适用范围

本制度适用于公司内部所有正在进行的项目，包括但不限于软件开发项目、工程建设项目、市场营销项目等各类项目。无论项目规模大小、复杂程度高低，只要涉及项目范围、进度、成本、质量等方面的变更，均需按照本制度执行。

三、变更定义

项目变更是指在项目实施过程中，由于各种原因导致项目的范围、进度、成本、质量、资源等方面发生的改变。变更可能源于客户需求的变化、市场环境的变动、技术难题的出现、法律法规的更新等多种因素。

四、变更分类

（一）重大变更

1.对项目目标产生重大影响，如项目交付成果的核心功能、性能指标发生根本性改变。

2.导致项目成本大幅增加或减少（超过原预算的[X]%）。

3.严重影响项目进度，导致项目工期延长或缩短超过原计划的[X]%。

4.对项目质量标准产生重大调整，可能影响项目的整体验收和使用。

（二）一般变更

1.对项目局部范围进行调整，但不影响项目整体目标和主要交付成果。

2.引起项目成本或进度的较小变化（成本变动不超过原预算的[X]%，工期变动不超过原计划的[X]%）。

3.对项目质量有一定影响，但可通过常规措施进行弥补。

（三）微小变更

1.对项目的影响非常轻微，如对文档格式、界面细节等进行的小修改。

2.不涉及项目成本、进度和质量的实质性改变。

五、变更管理流程

（一）变更申请

1.任何项目相关人员（包括客户、项目团队成员、管理层等）若发现需要对项目进行变更，均可以提出变更申请。

2.变更申请人需填写《项目变更申请表》，详细说明变更的内容、原因、期望的变更时间、可能产生的影响等信息。对于重大变更，还需提供详细的变更方案和可行性分析报告。

3.变更申请提交给项目负责人，项目负责人对申请进行初步审核，检查申请信息是否完整、变更理由是否合理。若申请信息不完整，项目负责人应及时反馈给申请人，要求其补充完善。

（二）变更评估

1.项目负责人收到完整的变更申请后，组织相关人员（如技术专家、财务人员、质量管理人员等）对变更进行评估。评估内容包括：

-变更对项目范围、进度、成本、质量的影响程度。

-变更的可行性，包括技术可行性、资源可行性、时间可行性等。

-变更可能带来的风险及应对措施。

2.根据变更的分类，评估方式有所不同：

-对于微小变更，项目负责人可自行组织相关人员进行简单评估，形成评估意见。

-对于一般变更，项目负责人需组织项目团队核心成员进行详细评估，必要时邀请外部专家参与，形成《项目变更评估报告》。

-对于重大变更，除了项目团队内部评估外，还需提交公司管理层进行审议，由管理层组织跨部门会议进行综合评估，最终形成《项目重大变更评估报告》。

3.评估报告应明确变更的必要性、可行性、影响范围、风险等级以及建议的处理方式（批准、部分批准、拒绝）。

（三）变更审批

1.根据变更的分类，审批权限如下：

-微小变更：由项目负责人直接审批。

-一般变更：由项目负责人审核后，报部门经理审批。

-重大变更：需经部门经理审核、公司分管领导审批，必要时提交公司总经理办公会审议批准。

2.审批人员在收到变更评估报告后，应在规定的时间内（微小变更[X]个工作日、一般变更[X]个工作日、重大变更[X]个工作日）做出审批决定，并在《项目变更申请表》上签署意见。若审批通过，进入变更实施阶段；若审批不通过，项目负责人应及时将结果反馈给变更申请人，并说明原因。

（四）变更实施

1.变更获批后，项目负责人负责制定详细的变更实施计划，明确变更实施的步骤、责任人、时间节点等内容。

2.变更实施团队按照变更实施计划进行变更操作，在实施过程中，严格遵循项目的质量管理体系和相关规范要求，确保变更的质量。

3.项目负责人对变更实施过程进行监控，及时解决实施过程中出现的问题。若变更实施过程中出现重大偏差，可能影响变更目标的实现，项目负责人应及时组织相关人员进行分析，调整变更实施计划，并重新提交审批。

（五）变更验证

1.变更实施完成后，项目负责人组织相关人员对变更结果进行验证。验证内容包括变更是否达到预期目标、是否对项目其他方面产生不利影响等。

2.对于涉及质量标准变更的项目，需进行严格的质量检验和测试，确保变更后的项目成果符合新的质量要求。

3.验证通过后，形成《项目变更验证报告》，确认变更实施成功。若验证不通过，项目负责人应组织变更实施团队进行整改，直至验证通过为止。

（六）变更归档

1.变更管理过程中的所有文档（包括变更申请表、变更评估报告、变更实施计划、变更验