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供应链合作方服务承诺函7篇范文

供应链合作方服务承诺函篇1

为保证__________工作顺利开展：

一、合作基础

1.1承诺方（以下简称“承诺人”）与被承诺方（以下简称“合作方”）本着平等互利、诚实守信、共同发展的原则，就__________工作达成合作共识。

1.2承诺人充分认可合作方在供应链管理、资源调配、技术支持等方面的专业能力，并依据本承诺函内容，明确双方权利与义务。

1.3双方合作范围涵盖__________工作的全过程，包括但不限于物料采购、生产协同、物流配送、质量监控及风险管控等环节。

二、合作准则

2.1互信共赢：承诺人与合作方建立长期稳定的合作关系，以共同利益为核心，避免利益冲突，保证合作透明化。

2.2高效协同：承诺人将指定专人负责对接合作事宜，保证信息传递及时、指令执行高效，并积极配合合作方的工作安排。

2.3风险共担：双方共同制定风险防控预案，明确责任划分，在突发事件发生时，以书面形式快速响应，协商解决方案。

2.4合规经营：承诺人与合作方均需遵守国家及行业相关法律法规，不得从事任何违法违规行为，保证合作行为合法合规。

三、行动细则

3.1供应链管理：

3.1.1承诺人将提供完整的需求计划，包括物料种类、数量、交付周期等，并提前不少于7个工作日提交采购申请。

3.1.2合作方需建立标准化采购流程，保证物料质量符合行业标准，并定期提供采购进度报告。

3.1.3双方共同制定物料追溯机制，合作方需保证所提供物资的来源可查、去向可追。

3.2生产协同：

3.2.1承诺人将每日开展__________次生产进度核对，保证订单执行与计划一致。

3.2.2合作方需配备专业技术人员，及时解决生产过程中的技术难题，并定期向承诺人反馈生产数据。

3.2.3双方共同建立质量管控体系，合作方需配合承诺人开展质量抽查，抽检比例不低于订单总量的10%。

3.3物流配送：

3.3.1合作方需组建专业的物流团队，保证货物按时、安全送达指定地点，并全程提供运输轨迹查询服务。

3.3.2承诺人将提前告知运输需求，包括路线规划、装卸要求等，合作方需根据需求调整配送方案。

3.3.3如遇物流延误，合作方需在2小时内主动联系承诺人说明原因，并协商补救措施。

3.4信息共享：

3.4.1承诺人将定期向合作方提供市场动态、客户需求等关键信息，合作方需同等共享供应链及生产相关数据。

3.4.2双方建立线上沟通平台，保证重要事项响应时间不超过4小时。

四、执行保障

4.1责任落实：承诺人与合作方均需指定分管领导作为对接人，并留存联系方式，保证沟通渠道畅通。

4.2绩效考核：双方将每季度对合作情况进行评估，考核内容包括交付准时率、质量合格率、服务满意度等指标。

4.3争议解决：如合作过程中出现分歧，双方应首先通过协商解决，协商不成的，可提交第三方机构进行调解或仲裁。

4.4保密条款：承诺人与合作方均需对合作中涉及的商业秘密严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。

承诺人签名：______________

签订日期：______________

供应链合作方服务承诺函篇2

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺函（以下简称“本函”）所指的供应链合作方服务承诺，系合作方就特定供应链合作事项，依据相关法律法规及双方约定，向承诺方作出的服务保证。

1.2合作方（以下简称“合作方”）指本承诺涉及的特定服务提供主体。

1.3承诺方（以下简称“承诺方”）指本承诺涉及的特定需求接收主体。

1.4服务协议（以下简称“服务协议”）指合作方与承诺方签订的关于本承诺事项的书面协议。

1.5技术标准（以下简称“技术标准”）指本承诺涉及的特定技术参数及质量要求。

2.承诺范围

2.1实施主体

合作方作为本承诺事项的唯一实施主体，承诺按照本函及服务协议的约定，全面履行服务义务。

2.2实施对象

合作方承诺服务的对象为承诺方指定的供应链合作需求，包括但不限于原材料供应、生产支持、物流配送等。

2.3实施标准

合作方承诺按照以下标准提供服务：

（1）质量标准：服务成果需符合服务协议约定的技术标准，且无重大缺陷。

（2）时间标准：服务交付时间需满足服务协议约定的时限要求。

（3）成本标准：服务费用需按照服务协议的约定执行，无任何额外收费。

3.保障机制

3.1资金保障

合作方承诺设立专项资金，用于保障本承诺事项的顺利实施，保证服务费用及时支付。

3.2人员保障

合作方承诺配备足够数量的专业人员，包括但不限于技术工程师、项目经理等，保证服务质量和效率。

3.3技术保障

合作