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2025年湖州市南浔区社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案
一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分)
1.湖州市南浔区某社区推行“网格+乡贤”治理模式,其中“乡贤”主要发挥的作用是:
A.参与社区基础设施建设招标
B.协助调解邻里纠纷、传承乡土文化
C.负责社区政务信息系统维护
D.定期组织社区居民核酸检测
答案:B
解析:南浔区注重发挥乡贤在基层治理中的纽带作用,乡贤凭借其社会威望和本土文化认知,主要参与矛盾调解、文化传承等柔性治理工作,故B正确。A属于专业工程领域,C为技术岗位职责,D为疫情防控常规工作,均非乡贤核心职能。
2.网格员在日常巡查中发现某楼道消防栓玻璃破损,正确的处理流程是:
A.拍照记录→联系物业维修→3日内复查
B.当场自行更换玻璃→登记台账
C.口头提醒居民注意安全→上报社区主任
D.记录问题→通过“南浔区基层治理数字化平台”上报→跟踪整改
答案:D
解析:根据《南浔区社区网格化管理操作规范》,网格员发现安全隐患应通过区级统一平台上报,确保问题流转可追溯,故D正确。A未体现数字化流程,B超出网格员职责范围,C缺乏闭环管理。
3.某社区独居老人张奶奶(78岁)反映最近总忘记关煤气,网格员最适宜的做法是:
A.建议张奶奶搬去养老院
B.联系燃气公司安装自动关闭装置
C.每天上门检查3次煤气阀
D.组织志愿者每周陪伴2小时
答案:B
解析:针对老人记忆力衰退问题,需采取技术性防护措施。根据《湖州市养老服务条例》,社区应协调专业机构为独居老人加装安全辅助设备,故B正确。A未尊重老人意愿,C增加网格员工作负担且不可持续,D无法解决核心安全隐患。
4.南浔区某社区“邻礼客厅”的主要功能是:
A.开展社区党员组织生活
B.提供快递代收代寄服务
C.促进居民协商议事、文化交流
D.办理居民医保参保登记
答案:C
解析:“邻礼客厅”是南浔区打造的社区居民互动空间,定位为“居民自己的会客厅”,核心功能是促进邻里交往和协商共治,故C正确。A为党群服务中心功能,B为快递驿站功能,D为社区服务窗口功能。
5.网格员进行人口信息采集时,发现某租户未办理居住登记,正确的处理方式是:
A.当场收取50元罚款
B.告知其3日内到派出所办理
C.直接将信息录入系统并标注“未登记”
D.联系房东督促租户登记,7日后复查
答案:B
解析:根据《浙江省流动人口居住登记条例》,网格员无行政处罚权,应履行告知义务,故B正确。A越权执法,C未推动问题解决,D流程滞后于法规要求。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分,少选、错选均不得分)
1.南浔区社区“全科网格”建设的核心要求包括:
A.网格划分覆盖所有常住区域
B.网格员需掌握民政、社保等多领域业务
C.每个网格配备1名专职网格员+N名兼职辅助人员
D.网格事务全部由网格员直接处理
答案:ABC
解析:“全科网格”强调网格全覆盖、人员全职责、服务全响应,D错误,因复杂问题需流转至职能部门处理,而非全部由网格员直接处理。
2.网格员在开展“一老一小”服务时,应重点关注的事项有:
A.独居老人的用药安全
B.学龄前儿童的疫苗接种进度
C.留守儿童的心理健康状况
D.高龄老人的房产继承问题
答案:ABC
解析:“一老一小”服务聚焦基本民生需求,D属于个人财产处置,非网格员常规服务范围。
3.社区调解邻里纠纷时,应遵循的原则包括:
A.以法律为准绳,不偏袒任何一方
B.优先维护社区“和谐”表象,快速结案
C.引导双方换位思考,寻找利益共同点
D.对过错方进行公开批评教育
答案:AC
解析:调解需坚持依法、自愿、公平原则,B违背自愿原则,D可能激化矛盾。
4.南浔区推进“数字社区”建设,网格员需掌握的基础技能有:
A.操作“浙里网格连心”应用平台
B.运用无人机进行高空巡查
C.通过微信小程序收集居民诉求
D.分析社区大数据生成服务报告
答案:AC
解析:B为特殊场景技术,D属专业数据分析,非网格员基础技能要求。
5.社区开展“我们的节日·端午”活动,网格员的筹备工作包括:
A.统计参与居民数量及特殊需求(如素食、过敏史)
B.联系非遗传承人教授包粽子技艺
C.申请活动经费并采购物料(糯米、粽叶、安全手套等)
D.邀请媒体记者进行全程直播宣传
答案:ABC
解析:D超出社区活动常规筹备范围,非必要环节。
三、判断题(共10题,每题1分,共10分)
1.网格员可以将采集到的居民信息提供给社区合作的家政公司用于精准推广。(×)
解析:居民个人信息受《个人信息保护法》保护,网格员需严格保密,不得用于商业用途。
2.社区发现流浪犬只,网格员应立即联系农业农村部门进行捕捉。(√)
解析:根据
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