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2025年卫生院工作总结及工作计划

回顾2025年，我院在上级卫生健康部门的指导下，在辖区党委政府的支持下，紧紧围绕“保基本、强基层、建机制”的总体要求，以提升基层医疗卫生服务能力为核心，统筹推进公共卫生服务、基本医疗、疫情防控等各项工作，较好完成了年度目标任务。现将具体工作情况总结如下，并对2026年重点工作进行部署。

一、2025年工作完成情况

（一）公共卫生服务提质增效，筑牢居民健康防线

全年累计建立居民电子健康档案3.8万份，档案动态更新率达92.6%，重点人群档案规范管理率95.1%。孕产妇系统管理率98.5%，0-6岁儿童健康管理率97.2%，新生儿访视率100%。针对慢性病管理，通过家庭医生团队“分片包户”模式，对辖区2860名高血压患者、1230名糖尿病患者实施精准管理，规范随访率分别达89.3%和87.6%，较上年提升3.2和2.8个百分点；其中，XX村卫生室通过“每周一随访、每月一集中”模式，将高血压患者血压控制率从78%提升至85%，成为辖区慢性病管理示范点。健康教育工作创新开展“健康大集”“流动课堂”等活动42场，覆盖居民1.2万人次，发放宣传资料2.1万份，居民健康知识知晓率达86.4%，较上年提高5.1%。严重精神障碍患者规范管理率保持100%，全年未发生肇事肇祸事件。

（二）基本医疗服务扩容升级，满足群众看病需求

全年门诊诊疗4.2万人次，较上年增长8.7%；住院860人次，治愈好转率92.3%；门诊次均费用82.5元，住院次均费用2150元，均控制在县域内基层机构平均水平以下。重点加强中医馆建设，新增艾灸、耳穴压豆等5项中医适宜技术，全年中医门诊量1.47万人次，占比35%，较上年提升10个百分点；推出“冬病夏治”“三伏贴”等特色服务，惠及620名患者，群众满意度达94%。家庭医生签约服务提质扩面，签约居民1.68万人，签约率41.5%，其中重点人群签约率78.2%，履约率89.5%；针对空巢老人、失能半失能患者开展“上门巡诊”1200余次，提供送药、换药、健康监测等服务，切实解决“最后一公里”就医难题。

（三）疫情防控常态化落实，守牢基层防控底线

严格落实“乙类乙管”各项措施，发热诊室全年接诊1260人次，均规范执行预检分诊、信息登记和转诊流程；建立重点人群健康监测台账，对65岁以上合并基础疾病老年人、孕产妇等5类重点人群1320人实施动态管理，累计开展健康随访4800次。疫苗接种工作有序推进，全年完成新冠疫苗接种8900剂次，流感疫苗3200剂次，肺炎球菌疫苗1800剂次，目标人群接种率分别达92%、78%和65%。强化应急能力建设，开展突发公共卫生事件演练4次，覆盖全员；储备防护服、N95口罩等物资可满足30天满负荷运转需求；与县医院建立“一对一”转诊绿色通道，全年转运急危重症患者23例，均得到及时救治。

（四）能力建设持续加强，夯实服务硬件软件基础

人才队伍建设方面，选派5名业务骨干到县医院、市中医院进修学习，引进2名本科临床医学毕业生，招聘3名护士充实一线；邀请县医院专家开展“每周一课”培训36次，覆盖医务人员280人次，医护人员“三基”考核合格率100%。硬件设施升级方面，投入85万元采购数字化X线摄影（DR）机1台，更新全自动生化分析仪1台，完成中医馆装修改造，增设康复治疗区；村卫生室标准化建设全覆盖，12个村卫生室均配备血压计、血糖仪、理疗仪等基础设备，其中3个村卫生室新增智能健康监测终端，实现数据实时上传。信息化建设方面，完成电子健康档案与电子病历系统互联互通，居民通过“健康XX”APP可查询个人健康档案、预约挂号、查看检验报告；开展远程会诊210次，与县医院共享心电图、影像报告180份，基层检查、上级诊断的协同模式逐步完善。

（五）内部管理规范有序，提升运行效能

严格落实绩效考核制度，将公共卫生、医疗质量、患者满意度等12项指标纳入考核体系，考核结果与绩效工资、评优评先直接挂钩，医务人员工作积极性显著提升；规范药品和耗材管理，严格执行国家基本药物制度，基本药物使用占比78%，较上年提高5%；落实DRG/DIP支付方式改革要求，住院次均费用、药占比等核心指标均符合控费要求。加强廉政风险防控，开展“以案促改”警示教育6次，签订廉洁行医承诺书42份；定期开展医疗质量安全检查，全年未发生医疗事故；通过现场问卷、电话随访等方式收集患者意见建议120条，整改率100%，全年患者满意度达92.6%，较上年提升3.2个百分点。

二、存在的问题与不足

尽管年度工作取得一定成效，但对照群众健康需求和上级要求，仍存在以下短板：一是人才队伍结构有待优化，目前临床岗位仍有3个编制空缺，部分科室存在“一人多岗”现象，特别是夜间急诊响应效率需进一步提升；二是设备配置仍需完善，现