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项目部绩效考核办法

一、总则

（一）目的与依据

为客观、公正地评价项目部的工作绩效，充分调动项目团队的积极性、主动性与创造性，确保项目目标的顺利实现，提升企业整体项目管理水平与核心竞争力，依据公司相关管理制度及项目管理特点，特制定本办法。

（二）考核原则

1.战略导向原则：绩效考核应紧密围绕公司发展战略及年度经营目标，确保项目工作与公司整体方向一致。

2.客观公正原则：以事实为依据，以设定的考核指标为准绳，避免主观臆断，确保考核过程与结果的公平、公正、公开。

3.全面系统原则：考核内容应涵盖项目管理的关键要素，包括进度、质量、安全、成本、团队建设、客户满意度等多个维度。

4.注重实绩原则：重点考核项目团队在项目实施过程中取得的实际成果及对公司的贡献度。

5.持续改进原则：绩效考核不仅是对过去工作的评价，更是发现问题、总结经验、持续提升项目管理能力的过程。考核结果应作为改进工作、优化管理的重要依据。

（三）适用范围

本办法适用于公司所有在建工程项目的项目部及其核心管理人员。具体考核对象可根据项目规模、复杂程度及公司管理需要进行调整。

二、考核组织与职责

（一）考核组织

公司成立绩效考核领导小组，由公司领导、相关职能部门负责人（如工程、技术、质量、安全、财务、市场等）组成。领导小组下设绩效考核工作小组，负责绩效考核的日常组织、协调、数据收集、汇总分析及结果应用等具体工作。

（二）主要职责

1.绩效考核领导小组：审定绩效考核办法及相关细则；审核关键绩效指标（KPI）的设定与调整；审定考核结果；处理绩效考核过程中的重大异议。

2.绩效考核工作小组：组织实施绩效考核工作；指导项目部进行绩效目标设定；收集、整理、核实考核数据与资料；进行绩效评估并提出初步考核意见；组织绩效反馈与面谈；负责考核资料的归档管理。

3.相关职能部门：根据职责分工，提供与项目相关的专业数据支持（如进度、质量、安全检查结果，成本核算数据等），并对数据的真实性、准确性负责。

4.项目部：配合绩效考核工作，按要求提供相关资料；进行自我评估；与考核组织进行绩效沟通。

三、考核内容与指标

（一）考核周期

绩效考核周期一般分为项目阶段性考核与项目竣工后综合考核。

1.阶段性考核：可根据项目特点及里程碑节点设置，如月度、季度或半年度考核，旨在及时跟踪项目进展，发现问题并纠偏。

2.综合考核：在项目竣工验收合格、竣工结算完成后进行，对项目全过程管理绩效进行全面评价。

（二）考核内容与指标体系

项目部绩效考核内容应体现项目管理的核心要素，通常包括以下维度，各维度权重可根据项目类型、战略重点等因素进行动态调整：

1.项目进度管理（权重XX%）

*关键节点目标完成率：考核项目在规定时间内完成关键里程碑事件的情况。

*整体进度计划达成率：考核项目实际进度与计划进度的偏差程度。

2.项目质量管理（权重XX%）

*工程质量合格率：考核项目各分项、分部工程及单位工程的质量验收合格情况。

*质量事故发生率：考核项目发生一般及以上质量事故的次数。

*客户质量投诉率：考核因工程质量问题引发的客户投诉情况。

*创优目标完成情况：若项目设定创优目标，则考核其是否达成。

3.项目安全与文明施工管理（权重XX%）

*安全事故控制指标：考核项目是否发生人身伤亡事故、重大设备安全事故等。

*安全文明施工检查合格率：考核项目在公司及外部（如行业主管部门）安全文明施工检查中的表现。

*安全培训与交底到位率：考核项目安全培训及技术交底的覆盖情况。

4.项目成本控制（权重XX%）

*项目目标成本降低率：考核项目实际成本相对于目标成本的节约情况。

*工程款回收率：考核项目已完工程量的款项回收情况。

*变更签证管理规范性与效益：考核变更签证的审批流程合规性及其对成本的影响。

5.项目团队管理与协作（权重XX%）

*团队建设与人才培养：考核项目团队的稳定性、协作效率及对员工的培养情况。

*内部沟通与协作：考核项目部与公司各职能部门、以及项目部内部各岗位间的沟通顺畅度与协作效果。

*员工满意度：通过适当方式测评项目团队成员的满意度。

6.客户与相关方满意度（权重XX%）

*业主满意度：通过问卷调查或访谈等方式，考核业主对项目管理过程、成果及服务的满意程度。

*监理及设计单位评价：参考监理单位、设计单位对项目部配合工作的评价。

7.合同与风险管理（权重XX%）

*合同履约率：考核项目部对合同条款的执行情况。

*风险识别与应对有效性：考核项目对潜在风险的预判及采取应对措施的效果。

8.技术与创新管理（权重XX%）

*新技术、新工艺、新材料