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2025年辽宁省锦州市太和区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，以下哪项不是首要考虑的？()

A.人员安全

B.财物安全

C.现场秩序

D.个人荣誉

2.保安员在巡逻时，发现有人非法携带危险品，正确的做法是？()

A.强行没收

B.忽略不管

C.立即报告

D.私下处理

3.保安员在执行任务时，遇到醉酒闹事者，以下哪种做法是正确的？()

A.强行制服

B.忽略不管

C.尽量安抚，避免冲突

D.立即报警

4.保安员在夜间巡逻时，以下哪项行为是错误的？()

A.检查消防设施

B.保持通讯畅通

C.随意改变巡逻路线

D.注意观察周围环境

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.立即逃离现场

C.拒绝合作，自行处理

D.等待他人救援

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.愤怒反驳

C.耐心倾听，尊重客户

D.拒绝沟通

7.保安员在执行任务时，以下哪项不属于应当遵守的规定？()

A.佩戴统一制服

B.服从命令，听从指挥

C.保守秘密，不泄露信息

D.违反公司规定

8.保安员在遇到交通事故时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即离开现场

B.帮助处理，保护现场

C.等待警察到来

D.观望不参与

9.保安员在巡逻时，发现有人非法入侵，以下哪种做法是正确的？()

A.强行制止

B.忽略不管

C.立即报警

D.私下处理

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.热情服务，礼貌待人

B.严格执法，公平公正

C.保守秘密，不泄露信息

D.私下收受贿赂

E.勇于担当，尽职尽责

11.在处理群体性事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，控制场面

B.及时报告，寻求支援

C.限制人员流动，防止事态扩大

D.使用暴力，强行驱散

E.主动沟通，寻求解决方案

12.保安员在巡逻时，应注意哪些安全事项？()

A.保持通讯设备畅通

B.遵守规定的巡逻路线

C.注意观察周围环境

D.遇到紧急情况及时报警

E.随意改变巡逻时间

13.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.品行端正，遵纪守法

B.身体健康，精力充沛

C.具备一定的法律知识

D.具备良好的沟通能力

E.对公司制度一无所知

14.在应对突发事件时，保安员应遵循哪些原则？()

A.生命至上，确保人员安全

B.及时报告，争取支援

C.依法行事，维护社会秩序

D.保持冷静，迅速判断

E.无视法律法规，自行处理

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行夜间巡逻时，应当每隔______时间检查一次消防设施。

16.保安员在处理客户投诉时，应当记录的必要信息包括______。

17.保安员在发现可疑物品时，应当______。

18.保安员在执行任务时，必须遵守的法律法规主要包括______。

19.保安员在遇到紧急情况时，应首先______。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到客户投诉时，应当立即采取行动，无论投诉是否合理。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，可以自行使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以携带任何个人物品。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当立即报警并等待救援。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在巡逻过程中应当注意哪些安全事项。

26.当保安员在处理客户投诉时，应当如何进行有效沟通？

27.请列举至少三种保安员在遇到紧急情况时应采取的自救措施。

28.保安员在执行任务时，如何确保自身和客户的安全？

29.保安员在处理群体性事件时，应当遵循哪些原则？

2025年辽宁省锦州市太和区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】在处理突发事件时，保安员的首要任务是确保人员安全、财物安全和现场秩序，个人荣誉不应成为首要考虑。

2.【答案】