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2025年医院急救中心工作总结及下一步工作打算

2025年，在医院党委的统筹领导下，急救中心以“争分夺秒、生命至上”为核心宗旨，紧密围绕“体系化建设、规范化救治、智慧化转型、专业化发展”四大主线，全面推进急救服务能力提升与服务模式创新。全年共接诊急救患者4.2万人次，其中危重症患者占比31%，抢救成功率92.7%，较2024年提升1.5个百分点；平均急救反应时间缩短至8.2分钟，达到国家胸痛中心、卒中中心双认证标准要求；与120指挥中心协同完成跨区域急救任务217次，覆盖周边50公里范围内8个乡镇、3个社区，区域急救辐射能力显著增强。现将本年度重点工作完成情况总结如下，并对2026年工作方向进行系统规划。

一、2025年重点工作完成情况

（一）以体系化建设为基础，构建全链条急救网络

本年度聚焦“院前-院中-院后”全流程衔接，重点突破急救网络覆盖盲区与协同瓶颈。一是完成区域急救站点优化布局。联合市卫健委、120指挥中心，对原有6个急救站点进行标准化改造，新增2个乡镇急救分站（覆盖人口15万），配备移动急救单元（含除颤仪、便携式呼吸机、血生化检测仪等设备），实现急救半径由15公里缩短至8公里。二是深化多学科联动机制。与心内科、神经内科、重症医学科等12个临床科室建立“急救优先响应”制度，明确急性心梗、脑卒中、严重创伤等9类危重症患者的“救治路线图”，例如急性心梗患者从急救车接入到导管室启动时间（D2B）压缩至28分钟，较2024年缩短12分钟；脑卒中患者静脉溶栓中位时间（DNT）控制在45分钟以内，达标率91%。三是强化基层急救能力赋能。通过“急救技术下沉工程”，全年开展基层医护人员培训12期，覆盖社区卫生服务中心、乡镇卫生院医护人员600余人次；向基层医疗机构捐赠自动体外除颤仪（AED）50台，开展“社区急救员”培训项目，累计培训普通居民2300人，其中32人在实际场景中成功使用AED挽救生命。

（二）以规范化救治为核心，推动急救质量持续提升

围绕“精准评估、快速干预、全程质控”三大环节，建立覆盖全流程的质量控制体系。一是优化急救评估标准。引入国际通用的MEWS（改良早期预警评分）、GCS（格拉斯哥昏迷评分）等工具，结合国内急救指南，制定《急救中心危重症患者评估操作规范（2025版）》，将评估时间从5分钟缩短至2分钟，评估准确率由85%提升至92%。二是规范急救操作流程。针对常见急症（如心跳骤停、严重创伤、过敏性休克）制定标准化操作清单（Checklist），通过“操作模拟-现场考核-持续改进”闭环管理，全年开展操作培训48次，考核合格率100%，关键操作（如气管插管、止血包扎）失误率下降60%。三是强化质量数据监控。依托医院信息系统（HIS）与急救指挥平台，建立包含32项核心指标的质量监测数据库（如反应时间、抢救成功率、耗材使用效率等），每月进行数据分析与问题溯源。例如，针对“急救药品过期率”问题，通过引入智能药柜（具备近效期预警功能），将过期率从0.3%降至0%；针对“转运途中设备故障”问题，增设急救车“出车前设备自检清单”，故障发生率下降85%。

（三）以智慧化转型为突破，创新急救服务模式

顺应“数字医疗”发展趋势，重点推进急救服务的智能化升级。一是搭建“智慧急救平台”。整合120指挥系统、医院急诊信息系统（EMIS）、患者电子健康档案（EHR），实现急救患者信息“上车即同步”，急救医生可在途中获取患者既往病史、过敏史、用药记录等关键信息，为精准救治提供数据支撑。例如，本年度通过平台提前识别出87例药物过敏患者，避免了潜在用药风险。二是开发“急救助手”移动应用。面向公众推出“一键呼救”功能（集成定位、病史上传、急救指导），全年通过APP呼救423次，其中21次在急救车到达前通过视频指导完成基础急救（如心肺复苏、止血），为患者争取了关键救治时间。三是应用AI辅助决策技术。引入急救AI辅助系统，可实时分析患者生命体征数据（如心率、血压、血氧），自动生成初步诊断建议与干预方案。经测试，AI对常见急症的诊断准确率达89%，与高年资医师诊断一致性达85%，有效提升了低年资医生的处置能力。

（四）以专业化发展为支撑，打造高素质急救团队

坚持“人才强科”战略，通过“培养、激励、引进”多维度举措，提升团队整体素质。一是实施“阶梯式人才培养计划”。针对新入职医生（0-3年），开展“急救技能强化训练”（包括模拟急救、案例讨论、操作考核）；针对骨干医生（3-8年），选派至国内顶尖急救中心（如北京协和医院急诊科、上海瑞金医院急诊与重症医学科）进修学习，全年外派进修6人次；针对学科带头人（8年以上），支持其参与国家级学术会议、牵头科研项目，本年度学科带头人作为负责人承担省部级课题2项，发表SCI论文3篇