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2025年江西省吉安市吉安县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现有人携带管制刀具，应该如何处理？()

A.立即制止并报警

B.尝试说服对方放下刀具

C.忽略并继续巡逻

D.跟随对方观察动向

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.精通业务

D.严守纪律

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，请求支援

C.使用暴力手段制服对方

D.尽量避免冲突升级

4.保安员在巡逻时，对可疑人员进行盘查，以下哪种行为是正确的？()

A.随意搜查对方身体和物品

B.询问对方身份和目的，但不得搜查

C.忽略对方，继续巡逻

D.未经允许，擅自进入对方住所

5.保安员在接警后，以下哪种做法是错误的？()

A.立即赶赴现场

B.向同事报告情况

C.在现场随意拍照发布到社交媒体

D.尽量保持冷静，避免慌乱

6.保安员在值勤时，以下哪种行为是违反规定的？()

A.佩戴制服，保持仪容整洁

B.私自离岗，参与朋友聚会

C.认真履行职责，维护现场秩序

D.遵守公司规章制度

7.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现火灾隐患

B.发现有人携带违禁品

C.发现同事在工作中出现重大失误

D.发现有人打架斗殴

8.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.冷嘲热讽，激化矛盾

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝沟通，要求投诉者离开

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意改变任务内容，自行决定行动方案

B.严格执行任务，确保任务完成

C.推卸责任，要求同事分担工作

D.忽视任务，自顾自地玩手机

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理客户投诉时，应当做到以下哪些方面？()

A.保持冷静，认真倾听

B.及时记录投诉内容

C.尽快解决问题，避免拖延

D.对客户态度恶劣，不予理睬

11.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

B.遵守巡逻路线，不得擅自偏离

C.保持通讯设备畅通，随时待命

D.可以携带个人物品，如零食、饮料等

12.在遇到紧急情况时，保安员应采取以下哪些措施？()

A.立即报警，请求支援

B.尽量保持冷静，判断情况

C.使用暴力手段解决问题

D.尽量避免与对方发生正面冲突

13.保安员在执行任务时，以下哪些行为是违反职业纪律的？()

A.服从命令，听从指挥

B.私自离岗，参与私人活动

C.严格遵守公司规章制度

D.遵守国家法律法规

14.以下哪些是保安员在应对恐怖袭击时应采取的措施？()

A.立即疏散人员，避免拥挤

B.封锁现场，防止情况恶化

C.使用暴力手段对抗恐怖分子

D.保护重要设施和人员安全

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应重点检查场所的哪些部位？

16.保安员在处理客户投诉时，应当首先做到的是什么？

17.在紧急情况下，保安员应当如何使用通讯设备？

18.保安员在巡逻时，遇到紧急情况应立即采取的措施是？

19.保安员在执行任务时，应当遵守的基本行为准则包括？

四、判断题(共5题)

20.保安员在处理突发事件时，可以擅自使用武力解决问题。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，保护现场。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通，不予理睬。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在预防和处理火灾时应采取的措施。

26.在处理客户投诉时，保安员应如何与客户沟通？

27.保安员在巡逻时，如何发现和报告可疑情况？

28.保安员在应对恐怖袭击时，应如何保护现场和人员安全？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年江西省吉安市吉安县保安员考试真题附答案解析