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2025年山南地区贡嘎县保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护公共秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.参与应急救援

D.处理企业内部事务

2.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.使用必要的防卫手段保护自己

B.私自扣押他人财物

C.严格按照法律法规执行任务

D.在紧急情况下使用警械

3.以下哪种情况，保安员可以拒绝服务？()

A.顾客要求提供超出服务范围的服务

B.顾客要求保安员参与赌博活动

C.顾客正常请求服务

D.顾客提出不合理的要求

4.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.首先确保自身安全，然后报警求助

B.立即采取行动，不顾自身安危

C.等待上级指令，不采取任何行动

D.随意处置，自行判断

5.保安员在巡逻时，以下哪种行为是错误的？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，及时发现异常情况

C.在巡逻过程中玩手机游戏

D.与同事保持沟通，互相支援

6.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.忽视顾客的投诉，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录，积极解决问题

C.对顾客的投诉表示不满，拒绝处理

D.将顾客的投诉转嫁给其他部门

7.以下哪种情况，保安员应立即报告上级？()

A.发现顾客轻微受伤

B.发现有人正在实施盗窃行为

C.发现同事在工作中出现失误

D.发现设备出现故障

8.保安员在培训期间，以下哪种内容是重点？()

A.公司规章制度

B.武器使用技巧

C.法律法规知识

D.体能训练

9.以下哪种行为是保安员职业道德的体现？()

A.在工作中推诿责任

B.私自接受顾客的小费

C.严格遵守职业道德规范，公正执法

D.对同事进行人身攻击

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，及时发现异常情况

C.在巡逻过程中与同事保持沟通

D.在遇到紧急情况时，立即采取措施

11.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录顾客的投诉内容

C.及时处理，给予顾客满意的答复

D.忽视顾客的投诉，不予理睬

12.以下哪些属于保安员在执行任务时应当具备的基本素质？()

A.强烈的责任心

B.良好的体能素质

C.丰富的法律知识

D.良好的沟通能力

13.在预防和制止违法犯罪活动中，保安员可以采取以下哪些措施？()

A.对可疑人员进行盘查

B.维护现场秩序，保护现场证据

C.协助公安机关进行侦查

D.未经授权，擅自使用警械

14.以下哪些情况，保安员需要立即向上级报告？()

A.发现有人正在进行盗窃活动

B.发现同事在工作中出现重大失误

C.发现设备故障可能引发安全事故

D.发现同事在工作时间玩手机

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当严格遵守的法律法规包括《中华人民共和国治安管理处罚法》和《保安服务管理条例》。

16.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保的是自身安全。

17.保安员在处理顾客投诉时，应认真记录顾客的投诉内容，以便后续调查和处理。

18.保安员在巡逻时，应每隔一段时间对监控设备进行检查，确保其正常运行。

19.保安员在培训期间，应当重点学习与工作相关的法律法规、业务知识和技能。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自使用警械。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理顾客投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告上级。()

A.正确B.错误

24.保安员在培训期间，可以不参加体能训练。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在维护公共秩序时应遵循的原则。

26.保安员在处理顾客投诉时应如何处理？

27.在预防和制止违法犯罪活动中，保安员应如何协助公安机关？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在培训期间，应当重