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2025年新余市分宜县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意穿越马路

B.在公共场所大声喧哗

C.佩戴警棍等装备

D.严格按照巡逻路线进行

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即报警等待警察到来

B.强行制止，不顾自身安全

C.尝试平息事态，同时向警方求助

D.随意评论事件，激化矛盾

3.保安员在值班时，以下哪种行为是违反工作纪律的？()

A.严格按照规定交接班

B.在工作时间玩游戏

C.主动与同事沟通工作情况

D.保持通讯设备畅通

4.保安员在遇到求助群众时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.轻视求助，认为小事一桩

C.认真倾听，给予帮助

D.拒绝提供帮助，建议自行解决

5.保安员在维护现场秩序时，以下哪种方法是不恰当的？()

A.使用礼貌用语，耐心引导

B.强制驱散人群，不顾后果

C.请求警方支援，确保秩序

D.与群众沟通，了解情况

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.认真倾听，记录投诉内容

C.拒绝处理，认为小事一桩

D.指责客户，激化矛盾

7.保安员在值班期间，以下哪种情况需要立即报告上级？()

A.值班室内空调故障

B.发现有人试图非法闯入

C.值班室内出现小范围火灾

D.值班室内设备老化

8.保安员在执行任务时，以下哪种着装是正确的？()

A.穿着便装，便于行动

B.穿着制服，佩戴警徽

C.穿着运动服，便于运动

D.穿着休闲装，保持形象

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种通讯方式最有效？()

A.使用手机拨打电话

B.使用无线电通讯设备

C.使用互联网视频通话

D.使用电子邮件发送信息

10.保安员在处理群众纠纷时，以下哪种做法是正确的？()

A.偏袒一方，加剧矛盾

B.保持中立，公平处理

C.不予理睬，任其发展

D.指责双方，激化矛盾

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻过程中，应遵守以下哪些原则？()

A.保密原则

B.公开原则

C.立案原则

D.及时原则

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.确保自身安全，避免冲突升级

C.及时报警，请求警方支援

D.强行制止，不顾自身安全

13.保安员在值班期间，以下哪些行为是符合工作要求的？()

A.严格遵守工作纪律，不擅自离岗

B.保持通讯设备畅通，随时待命

C.随意评论客户或同事，影响工作氛围

D.主动与同事沟通，互相协助

14.以下哪些是保安员在接待客户时应遵循的服务规范？()

A.热情周到，尊重客户

B.认真倾听，耐心解答

C.玩弄手机，忽视客户

D.强制推销，引起反感

15.以下哪些是保安员在执行任务时应佩戴的装备？()

A.保安制服

B.警棍

C.防暴盾牌

D.对讲机

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理客户投诉时，应当首先（）。

17.保安员在执行巡逻任务时，应（）进行。

18.保安员在遇到紧急情况时，应（）。

19.保安员在处理突发事件时，应（）。

20.保安员在值班期间，应（）。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告上级。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班期间，可以随意离岗。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以单独采取行动，不考虑其他人的意见。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的程序。

27.在执行巡逻任务时，保安员如何确保自身安全？

28.保安员在处理突发事件时应如何与警方协作？

29.保安员在值班期间，如何保持良好的工作状态？

30.保安员在培训中应掌握哪些基本技能？

2025年新余市分宜县保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】