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公正类型对冲突解决满意度的影响：理论与实践的多维剖析

一、引言

1.1研究背景与动机

在当今社会与各类组织环境中，冲突可谓是无处不在，它是由于个体、群体或组织之间在目标、利益、价值观等方面存在不一致，进而产生的对立与紧张状态。从国际政治舞台上的地缘政治纷争，到企业内部员工间的工作分歧，再到家庭生活里的日常矛盾，冲突的身影频繁闪现。例如，2017年夏天发生在夏洛茨维尔市的白人至上主义示威游行，示威活动是由一群认为自己是“真正”的美国人组成的，他们对“异端”群体——黑人、水手、异教徒、同性恋者、墨西哥人等进行歧视，最终导致了严重的社会冲突和混乱。又如在企业中，部门之间可能因为资源分