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2025年医院打击养老诈骗工作总结(3篇)

第一篇

2025年，我院积极响应国家打击养老诈骗专项行动号召，将此项工作作为维护老年人合法权益、保障医疗秩序稳定、提升医院社会形象的重要任务来抓。通过一系列扎实有效的举措，在打击养老诈骗方面取得了显著成效。现将本年度工作总结如下：

工作开展情况

强化组织领导，明确责任分工

为确保打击养老诈骗工作有序推进，我院成立了以院长为组长，各科室负责人为成员的专项工作领导小组。领导小组定期召开会议，研究部署打击养老诈骗工作，明确各科室的职责和任务，形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓、各科室协同配合的工作格局。同时，制定了详细的工作方案和应急预案，为打击养老诈骗工作提供了有力的组织保障。

加强宣传教育，提高防范意识

1.开展多样化宣传活动

利用医院的宣传栏、电子显示屏、微信公众号等平台，广泛宣传养老诈骗的常见手段、防范方法和典型案例。全年共制作宣传展板[X]块，发布微信公众号推文[X]篇，滚动播放宣传视频[X]小时，向患者和家属普及养老诈骗知识。

组织开展专题讲座和培训活动，邀请公安、司法等部门的专家为医护人员和老年人进行养老诈骗防范知识培训。全年共举办讲座[X]场，培训人员达[X]余人次，提高了医护人员和老年人的防范意识和识别能力。

2.走进社区宣传

组织医护人员深入社区、养老院等场所，开展养老诈骗宣传活动。通过发放宣传资料、现场讲解、案例分析等方式，向老年人宣传养老诈骗的危害和防范方法。全年共走进社区[X]个，养老院[X]家，发放宣传资料[X]余份，受益群众达[X]余人次。

加强内部管理，规范医疗服务行为

1.规范医疗广告发布

严格审查医院的医疗广告内容，确保广告真实、合法、有效。严禁发布虚假、夸大、误导性的医疗广告，杜绝利用养老诈骗手段吸引患者就医。全年共审查医疗广告[X]条，未发现违规广告。

2.加强药品和医疗器械管理

建立健全药品和医疗器械采购、验收、储存、使用等管理制度，加强对药品和医疗器械质量的监管。严禁使用假冒伪劣药品和医疗器械，杜绝以养老诈骗为目的的药品和医疗器械销售行为。全年共检查药品和医疗器械[X]批次，未发现质量问题。

3.规范医疗服务收费

严格执行国家医疗服务收费标准，加强对医疗服务收费的管理和监督。严禁乱收费、多收费、重复收费等行为，杜绝以养老诈骗为目的的不合理收费。全年共开展医疗服务收费专项检查[X]次，未发现违规收费行为。

加强与相关部门协作配合，形成打击合力

1.建立协作机制

加强与公安、司法、市场监管等部门的沟通协作，建立健全信息共享、线索移送、联合执法等工作机制。定期召开联席会议，共同研究解决打击养老诈骗工作中遇到的问题，形成打击养老诈骗的工作合力。

2.积极配合执法部门工作

对执法部门移送的养老诈骗案件线索，我院积极配合调查取证，提供相关的医疗记录、检验报告等证据材料。全年共配合执法部门调查养老诈骗案件[X]起，为案件的侦破提供了有力的支持。

工作成效

提高了老年人的防范意识

通过广泛的宣传教育活动，老年人对养老诈骗的认识和防范意识明显提高。越来越多的老年人能够识别养老诈骗的常见手段，主动拒绝参与各类养老诈骗活动。据统计，本年度我院接待的咨询养老诈骗防范知识的老年人比去年增加了[X]%。

规范了医院的医疗服务行为

通过加强内部管理，我院的医疗服务行为得到了进一步规范。医疗广告发布更加真实、合法、有效，药品和医疗器械管理更加严格，医疗服务收费更加合理。患者对医院的满意度明显提高，医疗纠纷发生率较去年下降了[X]%。

打击了养老诈骗违法犯罪活动

通过与相关部门的协作配合，我院协助执法部门侦破了一批养老诈骗案件，打击了养老诈骗违法犯罪活动的嚣张气焰。据统计，本年度我院协助执法部门抓获养老诈骗犯罪嫌疑人[X]人，挽回经济损失[X]万元。

存在的问题

宣传教育的深度和广度还不够

虽然我院开展了一系列的宣传教育活动，但宣传教育的深度和广度还不够。部分老年人对养老诈骗的认识还不够深刻，防范意识还不够强。在一些偏远地区和农村地区，宣传教育工作还存在一定的盲区。

内部管理还存在一些薄弱环节

虽然我院加强了内部管理，但在个别环节还存在一些薄弱环节。例如，个别医护人员对养老诈骗的防范意识还不够强，在日常工作中对可疑人员和可疑行为的警惕性还不够高。

与相关部门的协作配合还需要进一步加强

虽然我院与相关部门建立了协作机制，但在实际工作中，协作配合还存在一些问题。例如，信息共享还不够及时、准确，联合执法的效率还不够高。

改进措施

进一步加强宣传教育工作

1.加大宣传教育力度，创新宣传教育方式方法。除了利用传统的宣传渠道外，还将利用抖音、快手等新媒体平台，制作生动有趣的宣传视频，提高宣传教育的吸引力和感染力。

2.扩大宣传教育范围，将宣传教育工作延伸到偏远地区和农村地区