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2026年医院爱卫创卫工作计划模版

2026年，我院将深入贯彻落实《国务院关于深入开展爱国卫生运动的意见》及国家、省、市卫生健康部门关于创建卫生城市（区）的工作要求，以“强化健康管理、优化就医环境、提升服务品质”为目标，围绕健康教育、环境整治、病媒生物防制、传染病防控、食品安全、控烟管理等核心任务，系统推进爱卫创卫工作标准化、精细化、常态化，切实保障患者、员工及家属的健康权益，助力医院高质量发展与城市卫生水平提升。具体工作计划如下：

一、深化健康教育与健康促进，提升全员健康素养

（一）构建分层分类健康教育体系。针对患者、医护人员、家属三类人群制定差异化教育方案：面向患者，以门诊候诊区、病房、检查科室为主要阵地，结合疾病诊疗周期开展“一对一”健康指导（如高血压患者用药管理、糖尿病饮食指导），每月发布《常见病防治手册》（电子版通过医院APP、公众号推送，纸质版在各科室便民服务台发放）；面向医护人员，每季度组织“健康管理能力提升”专题培训（内容涵盖控烟干预技巧、传染病防控新知识、心理健康疏导等），要求临床科室将健康教育纳入查房、病例讨论环节，考核结果与个人绩效挂钩；面向家属，开设“家属课堂”（每周三、五下午固定时段），重点讲解陪护照料规范、院内感染预防、急救技能（如心肺复苏、海姆立克法），全年覆盖5000人次以上。

（二）创新健康教育形式与载体。推广“线上+线下”融合模式：线上依托医院官方平台开设“健康科普直播间”（每周二、四晚19:00-20:00），邀请各科室专家直播讲解季节高发疾病防治、健康生活方式等内容，设置互动答疑环节，预计全年直播52场，覆盖10万人次；线下在门诊大厅、住院部走廊设置“健康文化长廊”（每季度更新内容），结合“全国爱卫月”“世界无烟日”“全国高血压日”等节点开展主题宣传活动（如4月爱卫月期间组织“健康知识竞答”“垃圾分类体验”等趣味活动）。

（三）建立健康素养评估与改进机制。每半年开展一次全员健康素养调查（患者采用问卷星线上填写，医护人员通过OA系统答题，家属在离院时发放纸质问卷），重点评估健康知识知晓率、健康行为形成率。针对调查中发现的薄弱环节（如老年人对智能手机健康科普接受度低、年轻患者对慢性病管理重视不足等），制定专项改进计划，例如为老年患者增设“健康小课堂”（使用方言讲解、发放大字版手册），为年轻群体开发“健康打卡”小程序（完成饮食记录、运动打卡可兑换体检优惠券）。

二、推进环境综合整治，打造清洁舒适就医环境

（一）实施“区域责任制”环境管理。将医院划分为门诊区、住院区、公共区（含停车场、绿化带、垃圾站）、行政办公区四大责任片区，每片区明确责任科室与责任人（如门诊区由门诊部负责，住院区由护理部牵头），制定《环境卫生管理细则》（涵盖清洁频率、卫生标准、设施维护要求）：门诊区重点管理候诊椅、电梯按钮、导诊台等高频接触区域（每日4次消毒，使用含氯消毒液擦拭），候诊区地面每2小时清扫、4小时湿拖；住院区严格执行“一床一巾”消毒制度（病房床头柜、床栏每日2次擦拭），卫生间设置“即脏即清”标识（保洁人员每小时巡查）；公共区停车场每日早晚各清扫1次，垃圾站实行“日产日清”（垃圾清运时间为7:00-8:00、17:00-18:00），绿化带定期修剪（每月1次）、清除杂草（每周2次）。

（二）强化基础设施维护与升级。2026年计划投入80万元用于环境设施改造：更换门诊大厅、住院部走廊老化地砖（防滑材质，3月底前完成），在卫生间增设扶手（4月底前完成）、安装感应式洗手液dispenser（5月底前完成）；升级垃圾分类收集点（设置可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾四分类桶，配备图文标识），在各科室设置“医疗废物暂存点”（每日16:00由专人统一回收）；完善污水处理系统（6月底前完成设备检修，确保污水排放符合《医疗机构水污染物排放标准》）。

（三）建立环境质量监测与反馈机制。每月由后勤保障部联合院感科开展“环境卫生大检查”（采用评分制，满分100分，85分以下为不达标），检查结果在院周会上通报；每季度委托第三方检测机构对空气、物体表面、医疗用水等进行微生物检测（重点监测门诊输液室、手术室、新生儿科等区域），检测报告向全院公示；设立“环境问题反馈通道”（医院APP、意见箱、客服热线），对患者、员工反映的卫生问题（如卫生间异味、公共区域垃圾堆积）实行“接单-处置-反馈”闭环管理（一般问题24小时内解决，复杂问题3个工作日内制定方案）。

三、强化病媒生物防制，阻断疾病传播途径

（一）完善病媒生物监测体系。在全院设置50个监测点（门诊区20个、住院区15个、公共区15个），采用粘鼠板（每15米设置1块）、诱蚊灯（每50平方米设置1台）、蟑螂屋（厨房、垃圾站等重点区域每10平方米设置1个）等工具进行动态监测；由后勤保障部