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配送网络优化运营契约

鉴于甲方因业务发展需要提升配送网络效率与效益，拟委托乙方提供配送网络优化运营服务；

鉴于乙方拥有专业的配送网络优化技术、平台或经验，能够为甲方提供有效的配送网络优化运营支持；

为明确双方在合作中的权利与义务，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作目的与范围

1.1合作目的：双方旨在通过本次合作，共同提升甲方配送网络的运营效率，降低物流成本，改善客户服务体验，实现配送网络资源的优化配置与智能化管理。

1.2合作范围：乙方根据甲方提供的配送网络相关数据及需求，运用专业的优化技术或平台，为甲方提供以下一项或多项服务：

（1）配送网络现状分析与评估；

（2）配送节点（仓库、配送中心等）布局规划建议；

（3）配送路径优化方案设计与实施；

（4）运力资源（车辆、人员）调度与管理建议；

（5）配送时效与成本分析与改善建议；

（6）提供约定的数据分析报告与可视化展示；

（7）根据约定，乙方还可能提供相关系统的操作培训与技术支持。

第二条数据共享与使用

2.1甲方义务：

（1）按照本协议约定及乙方的合理需求，及时、准确、完整地向乙方提供履行本协议所需的必要数据，包括但不限于订单信息、客户地理信息、商品属性、库存数据、现有配送节点信息、运输工具信息、历史运营数据、运输成本构成等。甲方保证其提供的数据真实有效，并对其数据的合法性、合规性负责。

（2）配合乙方对甲方数据进行必要的技术处理（如脱敏）以满足数据安全和隐私保护要求。

2.2乙方义务：

（1）妥善保管甲方提供的数据，采取不低于行业标准的安全措施防止数据泄露、篡改或丢失。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方数据用于本协议约定范围之外的目的，亦不得向任何第三方披露（法律法规另有规定或有权机关要求除外，但应提前通知甲方）。

（2）对获取的甲方数据仅用于履行本协议约定的配送网络优化分析和方案设计工作。

2.3数据所有权：甲方数据的所有权始终归甲方所有。乙方在合作过程中产生的分析结果、优化方案、报告等知识产权归属，按照本协议第十条约定执行。

第三条服务标准与流程

3.1服务标准：乙方提供的服务应达到行业普遍认可的专业水准，并致力于帮助甲方实现本协议第一条约定的合作目的。具体的服务质量，可由双方另行签订服务水平协议（SLA）进行细化约定。

3.2服务流程：

（1）需求沟通与启动：甲乙双方就具体合作需求进行沟通，明确服务范围和目标，签订本协议。

（2）数据准备与交接：甲方按照约定提供数据，乙方进行数据接入与初步验证。

（3）分析与优化：乙方利用专业工具和方法进行数据分析、模型构建和方案优化。

（4）方案验证与确认：乙方向甲方提交优化方案（包括但不限于报告、演示、模拟结果等），甲方进行审核、测试（如需）并反馈意见。乙方根据甲方意见进行修改完善，直至甲方确认。

（5）方案实施与监控：经甲方确认的优化方案，按照约定进行实施（如涉及），乙方对实施过程和效果进行监控，并定期向甲方汇报。

（6）持续改进：根据运营效果和甲方需求变化，乙方持续提供优化建议和调整方案。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

（1）权利：有权要求乙方按照本协议约定提供服务；有权对乙方提供的服务过程和结果进行监督与检验；有权要求乙方对合作中获知的甲方商业秘密严格保密；有权根据实际需求和效果，在合理范围内提出优化调整建议。

（2）义务：按时提供必要的数据并保证其准确性；配合乙方的方案验证工作；按照约定支付服务费用；确保其提供的业务数据不侵犯任何第三方的合法权益。

4.2乙方的权利与义务：

（1）权利：有权要求甲方按照本协议约定提供必要的数据和配合；有权按照本协议约定收取服务费用；有权拒绝执行违反法律法规或侵犯第三方权益的要求。

（2）义务：按照本协议约定和双方确认的方案，勤勉、专业地提供优化服务；保证服务过程符合相关法律法规要求；对提供的优化方案负责，并努力帮助甲方达成合作目标；对甲方数据和商业秘密严格保密；按时提交约定的报告和成果。

第五条费用与支付

5.1费用构成：本协议项下的服务费用采用以下方式收取（可根据实际情况选择或组合）：

（1）固定服务费：甲方支付一笔固定的服务费用，涵盖乙方在本协议约定的服务范围内的基础工作。

（2）绩效费用：根据优化方案实施后产生的实际效果（如成本节约额、效率提升比例等）按约定比例或金额由甲方支付给乙方。

（3）项目开发费：如涉及特定的、独立的优化项目（如新系统开发、大型网络规划），则按项目预算和进度另行收费。

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