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2025年神经外科护士长工作总结及2026年工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

2025年，我作为神经外科护理团队的护士长，紧紧围绕医院及科室的发展目标，深入推进护理服务质量提升，强化护理安全管理，优化护理流程，努力打造一支高效、专业、有温度的护理团队。在这一年中，我重点履行了以下几个核心职责：

护理质量管理：按照医院及护理部统一部署，全年严格执行护理质量标准和操作规程，定期开展护理质量检查，全年累计完成护理质量检查120次，发现问题并整改65项，护理质量合格率达到98.5%，较2024年提升0.8个百分点。

护理安全管理：强化护理风险防控意识，组织全员参与护理安全培训与演练，全年未发生重大护理差错和安全事故，住院患者护理满意度达到95.3%。

患者护理服务：不断提升患者护理体验，全年组织患者满意度调查4次，患者对护理服务的满意度保持在92%以上。同时，加强了对特殊患者群体（如昏迷患者、术后患者、老年患者）的护理管理，制定个性化护理方案，确保患者安全与舒适。

2.重点任务完成进度

在2025年，我科室共承接了12项重点护理任务，主要涉及术后康复护理、重症监护护理、患者心理支持服务、临床护理科研项目等。以下是重点任务的完成情况：

重点任务

任务目标

完成情况

完成时间

脑外科术后患者个性化护理方案推广

优化术后患者护理流程，提高康复效率

已完成，推广至全体护理人员

2025年6月

重症监护室护理质量提升项目

提升重症护理标准，降低院内感染率

项目完成，院内感染率下降0.3%

2025年10月

患者心理支持服务体系建设

引入专业心理支持小组，服务患者心理需求

已建成团队，完成服务患者150人次

2025年12月

护理人员技能竞赛与岗位实操考核

检验护理人员基本技能，提升团队专业水平

组织竞赛4场，考核合格率100%

2025年8月

护理新技术应用培训项目

推动静脉留置针穿刺、ICU远程监测等新技术的普及

全科护理人员完成培训并持证上岗

2025年9月

护理信息化系统上线

实现护理管理与患者信息同步，提升工作效率

已完成系统部署和运行，数据准确率提升至97%

2025年7月

护理骨干人才梯队建设

培养中级护士骨干3名，提升整体护理队伍素质

已完成人才培养计划，3人获得中级职称

2025年11月

护理团队文化建设

提升团队凝聚力与执行力，营造积极向上的工作氛围

举办团队建设活动5次，增强了科室凝聚力

2025年全年

护理科研项目推进

启动护理质量改善课题研究，提升科研能力

项目已获批并进入实施阶段

2025年12月

患者健康教育服务优化

提供患者自我护理指导、疾病康复知识宣教等专项服务

完成患者健康宣教活动40次，宣教覆盖率提升至95%

2025年全年

3.日常工作执行情况

在2025年度，我科室日常护理工作开展较为有序，确保了各个环节的高效运转。具体执行情况如下：

排班安排：全年按需调整护理排班，合理配置护理人员，确保24小时无缝护理服务。共应急调整排班32次，保障了手术高峰和突发事件的应对。

护理记录管理：严格执行护理记录书写规范，全年护理文书完整率100%，数据可追溯性达95%以上。

物资管理：制定并优化护理物资管理流程，确保物资使用效率和安全，全年共完成物资清点36次，物资损耗率控制在3%以内。

患者转运管理：制定标准化患者转运流程，全年共转运患者1200人次，无一例转运事故，转运成功率保持100%。

护士培训与考核：全年组织内、外训共45场，参与人数达400人次，护士理论考试合格率98%，技能考核合格率提升至99.5%。

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

在专业技能方面，我坚持以“学中干、干中学”的理念，不断提升自身及团队的专业水平。

新知识学习：全年参加神经外科护理相关知识培训5次，重点学习脑外科术后并发症预防、重症患者营养支持等前沿知识，提升护理服务的专业性。

技能培训参与：组织并参加各类技能培训12场，包括ECG监测、气道管理、危重患者应急处理等，确保护理人员掌握最新技术要点。

资格证书获取：全年共有3名护士通过护理专业高级职称考试，2名护士完成护士职业资格认证，1名护士通过ICU护理专业培训并取得资格证书。

2.综合素质发展

面对复杂多变的临床护理工作，我注重综合素质的全面提升，强化自身管理与业务协调能力。

沟通协调能力：组织协调科室例会、病区沟通会及跨科协作会议共计18次，有效解决了护理流程中的沟通瓶颈，提升了团队协作效率。

团队协作能力：推动建立“护理—医生—康复—营养”的多学科协作机制，全年共召开多学科会诊30次，提升整体医疗服务水平。

解决问题能力：针对患者满意度不高、护理记录书写不规范等问题，撰写了3份改进方案并落地实施，初步实现护理服