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2025年中医骨科护理部年终工作总结及工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

核心职责履行情况

2025年，中医骨科护理部严格按照医院整体部署和护理部年度工作计划，围绕“以患者为中心”的服务理念，全面做好住院患者护理、专科护理、临床护理科研与教学等核心工作，保障了本科室护理工作的有序进行。全年共完成护理服务人次达12,680次，其中包括常规护理、康复护理、术后护理以及中医特色护理内容，有效支持了科室临床诊疗工作的开展。

重点任务完成进度

根据护理部年度重点工作安排，护理部完成了以下几项核心任务：

-启动“中医+护理”联合护理模式，实现中医治疗与护理服务的无缝对接

-全面实施中医特色护理质量控制体系，覆盖临床各护理环节

-开展老年髋部骨折术后康复护理示范病房创建项目，推进护理服务标准化建设

-完成病房护理不良事件整体系的优化升级，全年共发生护理不良事件23起，较去年同期下降15%，并建立负面事件追溯机制

日常工作执行情况

在日常护理工作中，护理部严格执行岗位责任制和护理操作规范，确保护理流程的科学性和安全性。全年共进行72次护理查房、36次护理质量检查、15次护理安全管理培训，住院患者满意度平均达96.5%，其中中医特色护理服务满意度为98.7%。护理部还定期组织护士长评分、护理质量评审、护理文书书写检查等，确保护理工作质量不断提高。

2.工作亮点与成果

突出业绩与创新

2025年，中医骨科护理部在以下几个方面取得了突出成果：

-推行“针灸+推拿+中药泡洗”三位一体护理模式，显著提高患者术后恢复速度，缩短平均住院时间1.2天

-开展“中医科普进病房”项目，制作并发放中医健康教育手册2,800册，组织中医健康讲座18场，覆盖患者及家属1,300人次

-实施“老年髋部骨折术后早期康复”专项护理干预，术后患者功能恢复达标率提升8%

重要项目或活动

实施“中医护理个案管理”项目，成功建立25个典型中医护理个案数据库，为护理科研提供数据支持

参与“骨科中医护理质量改进”课题研究，并于12月份完成阶段性成果报告

开展中医护理技能大赛，组织3场次，参与护士200人次，有效提升护士业务水平

获得的荣誉与认可

护理部获医院“年度优质护理团队”称号

3名护理人员在省级护理技能比赛中获奖

护理部荣获“中医特色护理创新奖”

3.关键数据支撑

项目名称

年度完成情况

相较2024年变化

说明

护理服务人次

12,680次

+6.5%

主要得益于中医特色护理项目的推广

常规护理实施率

98.2%

+2.1%

护理流程持续优化

中医特色护理率

92.6%

+5.4%

全年推广及应用比例显著增加

护理文书合格率

97.8%

+1.7%

引入电子护理文书系统，减少人为错误

患者满意度

96.5%

+2.3%

通过改善服务态度和护理质量提升满意度

护理安全不良事件

23起

-15%

事件处理流程优化，培训力度加大

护理质量检查得分

92.4分

+3.2分

通过持续改进和自查机制，提高评分

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

新知识学习

2025年，护理部组织全体护理人员系统学习中医相关知识内容，包括《中医护理技术操作规范》《中医推拿技术要点》《针灸治疗原理与实务》等，累计授课26次，涉及8个专题，涵盖拔罐、刮痧、热敷、中药熏洗、艾灸等多个中医护理技术。

护理技能培训参与

全年组织中医护理技能实操培训8场，参与护士210人次

针对术后康复、疼痛管理、中医特色护理等关键环节开展专项培训

实施“一人一技能”训练计划，确保每位护士至少掌握2项中医护理技术

资格证书获取

完成中医护理相关资格考试4名护士，通过率100%

持续推动护士执业资格考试报名及培训工作，全年共12人考取相关证书

3名护士参加“全国中医护理人员能力认证”，取得高级护理资质

2.综合素质发展

沟通协调能力

2025年，护理部高度重视护士的沟通能力培养，组织“沟通技巧提升培训”6场，参与人数150人次，有效提升了护士与患者、家属及医生之间的沟通效率。通过设立“护士长诊室”和“患者满意度调查”机制，收集患者及医生反馈120条，整改85项，推动护理服务与临床需求的更好衔接。

团队协作能力

护理部内部建立了每日护理护理交接班制度及周例会制度，确保信息共享和任务落地

实施“护理岗位轮换计划”，全年共轮岗12人次，提升护士的多岗位适应能力

同时，加强与医生团队的协作，推进“医护一体化”管理模式，建立5个医护联合护理小组

解决问题能力

针对护理过程中存在的问题，如患者对中医技术不了解、护士操作不规范等，形成了12套标准化解决方案

建立“护理问题反馈+