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人力资源管理手册框架模板

一、适用场景与价值定位

本模板适用于各类企业（尤其是中小企业或集团化子公司）搭建标准化人力资源管理体系，也可作为现有企业优化管理流程的参考工具。通过系统化梳理人力资源全模块管理规范，帮助企业实现：

统一管理标准，规避用工风险；

明确各岗位权责，提升组织运行效率；

规范员工从入职到离职的全周期管理；

为企业战略落地提供人才管理支撑。

二、手册编制全流程指南

（一）前期调研与需求分析

明确编制目标：结合企业战略（如扩张期、稳定期）及当前管理痛点（如招聘效率低、离职率高），确定手册重点模块（如初创企业侧重招聘与基础制度，成熟企业侧重绩效与人才发展）。

开展现状调研：

内部访谈：与高层管理者（如总经理、人力资源部经理）对齐管理理念；与部门负责人*沟通业务需求；与员工代表知晓基层诉求。

制度梳理：整理现有人力资源制度（考勤、薪酬等），分析gaps（如缺少试用期考核标准）。

合规性排查：对照最新《劳动法》《劳动合同法》及地方社保政策，保证内容合法合规。

（二）框架搭建与章节规划

基于人力资源“选、育、用、留、出”全流程，设计核心章节框架（可根据企业规模调整）：

第一章总则（目的、适用范围、管理原则）

第二章组织管理（架构、部门职能、岗位体系）

第三章招聘与配置（需求、渠道、面试、录用、入职）

第四章培训与发展（培训体系、职业发展、导师制）

第五章绩效管理（考核周期、指标、流程、结果应用）

第六章薪酬福利（薪酬结构、社保公积金、福利项目）

第七章员工关系（劳动合同、沟通机制、劳动纪律、员工关怀）

第八章离职管理（离职类型、流程、交接、竞业限制）

第九章附则（解释权、修订程序、生效日期）

（三）内容编写与细化

按章节逐模块编写具体条款，保证“职责明确、流程清晰、标准量化”：

总则：明确手册目的是“规范人力资源管理，保障员工与企业合法权益”，适用范围“全体在职员工”，管理原则“公平公正、合法合规、激励与发展并重”。

组织管理：描述企业当前组织架构图（如“总经理-人力资源部-招聘组、薪酬绩效组”），明确各部门核心职能（如人力资源部负责招聘、薪酬、员工关系等）。

招聘与配置：规范“需求提报→简历筛选→面试（初试/复试）→背景调查→录用审批→入职办理”全流程，明确各环节责任主体（如用人部门提报需求，HR组织面试）。

（四）审核修订与定稿

内部审核：由人力资源部牵头，法务部审核合规性，各部门负责人审核业务模块可行性，管理层（如总经理）审批整体框架。

意见征集：将手册草案向员工公示（如通过OA系统、部门会议），收集反馈并调整（如简化考勤打卡流程）。

最终定稿：修订完成后，由企业正式发文（加盖公章），明确生效日期及解释权归属。

（五）发布培训与落地执行

全员培训：组织员工手册宣贯会，重点讲解考勤、绩效、薪酬等高频条款，保证员工理解并遵守。

工具配套：同步发布配套表单（如《离职申请表》《培训签到表》），便于员工操作。

定期复盘：每季度检查手册执行情况（如绩效流程是否顺畅），根据反馈优化内容。

三、核心工具模板与示例

（一）组织架构表

部门名称

负责人

直接上级

部门核心职能

编制人数

现有人数

人力资源部

*

总经理*

招聘、培训、薪酬、员工关系管理

5

4

销售部

*

副总*

市场拓展、客户维护、销售目标达成

20

18

（二）岗位说明书模板

岗位基本信息

岗位名称：人力资源专员

所属部门：人力资源部

直接上级：人力资源部经理*

编制日期：2024年X月X日

岗位目标

负责公司招聘全流程执行及员工入离职管理，保障人才及时到位，降低用工风险。

主要职责

根据招聘需求，发布招聘信息，筛选简历，组织面试；

办理员工入职、转正、离职手续，管理人事档案；

协助完成社保公积金缴纳及员工关系维护；

统计招聘数据，优化招聘渠道效果。

任职资格

学历：本科及以上，人力资源管理相关专业；

经验：1-3年招聘或员工关系相关工作经验；

技能：熟悉劳动法规，熟练使用办公软件及HR系统（如北森招聘系统）。

（三）招聘需求审批表

需求部门

用人岗位

需求数量

到岗时间

岗位职责简述

任职资格（学历/经验/技能）

部门负责人签字

人力资源部审核

总经理审批

销售部

销售代表

3

2024-06-01

客户开发、销售业绩达成

大专及以上，1年销售经验

*

同意

同意

（四）绩效考核表（季度）

被考核人

岗位

考核周期

考核维度（权重）

考核指标（如销售额、客户满意度）

目标值

实际值

得分（100分制）

考核等级（S/A/B/C）

改进建议

*

销售代表

2024年Q2

业绩指标（60%）

销售额

50万

48万

96

A

提升客户转化效率

（五）离职申请表

申请人信息

姓名

部门

岗位

入职日期

工作年限

*

销售部

销售代表

2023-03