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护老劳务服务协议

甲方（服务接受方）：

法定代表人：

乙方（服务提供方）：

法定代表人：

鉴于：

1.甲方有护老劳务服务的需求，乙方具备提供护老劳务服务的专业能力和资质。

2.甲乙双方经平等、自愿、充分协商，就乙方为甲方提供护老劳务服务事宜达成一致，订立本协议。

一、服务内容

1.生活照料

乙方为甲方指定的老人（以下简称“服务对象”）提供日常生活照料服务，包括但不限于协助老人穿衣、洗漱、进食、如厕、移动等，保持老人个人卫生整洁。

2.饮食护理

根据老人的身体状况和饮食习惯，为老人准备营养均衡、可口的餐食，包括早餐、午餐、晚餐及加餐。同时，协助老人进食、饮水，确保老人饮食正常。

3.医疗护理

在专业医护人员的指导下，协助服务对象进行身体康复训练、服药提醒、简单的伤口护理等。密切关注服务对象的身体状况，如发现异常及时向甲方报告，并配合甲方采取相应的措施。

4.心理慰藉

与服务对象进行沟通交流，了解其心理需求，给予心理关怀和安慰，帮助服务对象保持积极乐观的心态。

5.其他服务

根据服务对象的特殊需求，经双方协商一致后，乙方可提供其他相关服务，如陪同就医、购物等。

二、服务地点

服务地点为[具体服务地点]。若服务地点需要变更，甲方需提前[X]天通知乙方，并与乙方协商相关事宜。

三、服务期限

本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满前[X]天，双方如无异议，则本协议自动延续[X]个月；如有异议，任何一方应在期满前[X]天书面通知对方。

四、服务费用及支付方式

1.服务费用

甲方应按照每月[具体金额]元的标准向乙方支付服务费用。该费用包含乙方为提供本协议约定服务而产生的人工、材料等所有费用。

2.支付方式

甲方应在每月[具体日期]前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方在收到款项后，应向甲方提供正规发票。

五、双方权利和义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权对乙方的服务质量进行监督和检查，如发现乙方服务不符合本协议约定，有权要求乙方立即整改；有权要求乙方更换不称职的服务人员。

2.义务

按照本协议约定及时、足额支付服务费用；向乙方提供服务对象的基本信息、健康状况、生活习惯等相关资料，并保证资料的真实性和准确性；为乙方提供必要的工作条件，如住宿、饮食等（如有需要）。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权按照本协议约定收取服务费用；在服务过程中，如因服务对象的故意或重大过失导致乙方服务人员人身伤害或财产损失，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。

2.义务

按照本协议约定的服务内容和标准为服务对象提供优质、专业的服务；选派具备相应资质和经验的服务人员，并保证服务人员的稳定性；对服务人员进行定期培训和管理，提高服务人员的服务水平和职业道德；保守甲方及服务对象的隐私和商业秘密。

六、服务质量标准

乙方应按照国家相关标准和行业规范，以及双方约定的服务内容和流程，为服务对象提供服务。服务质量应达到以下要求：

1.服务人员应具备良好的职业道德和专业素养，态度和蔼、耐心细致，不得与服务对象发生争吵或冲突。

2.服务人员应严格遵守服务时间，不得擅自离岗、迟到、早退。

3.服务过程中应注重服务对象的安全和健康，采取必要的安全防护措施，避免发生意外事故。

4.定期对服务对象的身体状况和生活情况进行评估，并根据评估结果调整服务方案。

七、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金，由此造成的损失由甲方承担。

2.乙方违约责任

若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和时间提供服务，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。若因乙方服务失误导致服务对象人身伤害或财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

八、协议的变更与解除

1.协议变更

经双方协商一致，可以书面形式变更本协议的相关条款。

2.协议解除

（1）经双方协商一致，可以解除本协议。

（2）若一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

（3）因不可抗力或政府政策等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，本协议自动解除。

九、争议解决

本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他条款

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订