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2025年五官科护士工作总结和年工作要点

2025年是五官科护理团队深化专科能力、优化服务模式的关键一年。全年围绕“精准护理、人文关怀、质量提升”三大主线，在门诊、病房、急诊及专科技术领域完成多项重点任务，同时针对患者需求变化和学科发展趋势，系统性改进服务流程，强化团队协作，现将本年度工作总结如下，并结合现存问题与发展方向提出2026年工作要点。

一、2025年工作总结

（一）门诊护理：高效服务与精准筛查双提升

全年门诊总接诊量达4.2万人次，较2024年增长15%，其中儿童耳鼻喉疾病（如腺样体肥大、分泌性中耳炎）占比32%，老年眼科疾病（如白内障、青光眼）占比28%，口腔种植