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2025年物流调度员工作总结及2026年工作思路

2025年是物流行业深度转型的一年，随着智能技术应用加速、客户需求精细化程度提升，物流调度工作从传统的“经验驱动”向“数据+算法+经验”协同模式转变。作为一线调度员，我全年直接参与调度车辆超1.2万辆次，覆盖干线运输、区域配送、紧急补货三类场景，日均处理订单450单，全年未发生重大调度事故，核心指标如准时交付率从年初的92.3%提升至年末的96.7%，车辆平均空驶率从18.6%降至12.1%，单公里运输成本同比下降5.8%。以下从工作成效、问题反思及2026年重点方向三方面展开总结。

一、2025年工作主要成效

（一）动态调度能力提升，