求职礼仪课件.pptVIP

求職禮儀本章從求職者的應聘資料準備、個人形象設計、言談舉止、應試技藝等方面作如下介紹。求職前的準備：一、知已知彼，有的放矢求職的過程是一種雙向選擇的過程，在確定求職意向的時候，首先“知已”而後“知彼”，不要盲目出擊，以免產生挫敗感。二、應聘資料的準備如果說求職的過程是一個推銷自我的過程，那麼應聘資料就像廣告和說明書一樣。一份好的應聘資料無疑是求職時一塊重要的敲門磚。一份完整的應聘材料應包括個人簡歷、求職信和相關的證明材料影本，一些企業還要求有學校可院（系）的推薦信。1、個人簡歷A、簡歷要“簡”；一般的簡歷一至兩頁就足以概括基本資訊。B、重點突出；如有多個求職目標，最好寫多份不同的簡歷，在每一份簡歷中都突出重點，這將使你顯得與眾不同，以期獲得招聘者更多的青睞。C、真實準確；不誠實既會讓你人格受損，也會認你錯失良機。D、用詞得當；具體數據的使用比用“大量”“很多”等詞更讓人信服。姓名：目前所在地：民族：戶口所在地：身材：畢業院校及專業：年齡：?求職意向：應聘職位：月薪要求：工作地區：工作經歷：個人聯繫方式通訊地址：郵遞區號：聯繫電話：手機：E-Mail：求職信XX經理：

我從《XXX日報》上的招聘廣告中獲悉貴酒店欲招聘一名經理秘書，特冒昧寫信應聘。兩個月後，我將從工商學院酒店物業管理系畢業。身高1.65cm，相貌端莊，氣質頗佳。在校期間，我系統地學習了現代管理概論、社會心理學、酒店管理概論、酒店財務會計、酒店客房管理、酒店餐飲管理、酒店前廳管理、酒店行銷、酒店物業管理、物業管理學、住宅社區物業管理、應用寫作、禮儀學、專業英語等課程。成績優秀，曾發表論文多篇。熟悉電腦操作，英語通過國家四級，英語口語流利，略懂日語、粵語、普通話運用自如。去年下半學期，我曾在XXX五星級酒店客房辦化驗室實習半個月，積累了一些實際工作經驗。我熱愛酒店管理工作，希望能成為貴酒店的一員，和大家一起為促進酒店發展竭盡全力，做好工作。我的個人簡歷及相關材料一併附上，如能給我面談的機會，我將不勝榮幸。聯繫地址：廣州XXX工商學院酒店物業管理系510507

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敬禮！求職人：XXX

相關證明材料這部分是對簡歷中所提到的相關內容的進一步證明，包括成績單、獲獎證書、英語等級證書、電腦等級證書、各類專業技能等級證以及發表過的作品、論文等的影本，可以附在簡歷和求職信的後面。推薦信一些外資企業需要求職者在求職時要有推薦信，推薦人可以是自己學校的老師，也可以是校方有關部門出具證明，並加蓋公章。如果是社會人士求職，推薦信可由原來的老闆或原工作單位出具。面試禮儀與技巧一、面試儀錶禮儀1、儀容整潔2、髮型適宜3、著裝得體二、面試舉止禮儀1、準時赴約2、尊重接待人員3、重視面試禮儀4、注意表情禮儀5、適時告退6、致信道謝三、面試談話禮儀1、談話內容方面應注意的問題A、注意禮貌用語切記出現不禮貌用語B、在回答問題是切記答非所問C、注意把握談話的重點，思路清晰2、談話形式方面注意的問題A、應聘是應該用普通話作答B、說話時態度誠懇、謙遜C、切記隨意打斷考官的談話D、說話時忌滔滔不決，狂妄自大E、注意聆聽別人的談話四、面試應答技巧1、自信是成功應答的首要條件2、在應答中要確立對方意識3、熟悉常見考題，事先演練4、面試時提問的技巧