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人工智能智能虚拟助手协议合同

协议编号：[由服务提供方指定]

甲方（用户）：

姓名/名称：[用户填写]

身份证号/统一社会信用代码：[用户填写]

联系地址：[用户填写]

联系电话：[用户填写]

电子邮箱：[用户填写]

乙方（服务提供方）：

名称：[服务提供方填写]

统一社会信用代码：[服务提供方填写]

法定代表人：[服务提供方填写]

联系地址：[服务提供方填写]

联系电话：[服务提供方填写]

电子邮箱：[服务提供方填写]

鉴于：

1.乙方开发、运营并维护一项名为“人工智能智能虚拟助手”（以下简称“虚拟助手”）的人工智能服务系统；

2.甲方希望使用该虚拟助手服务；

3.甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方使用乙方提供的虚拟助手服务事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1虚拟助手：指由乙方开发、部署并维护的人工智能系统，旨在通过自然语言处理、机器学习等技术，为用户提供信息查询、任务管理、日程安排、沟通辅助等智能化服务。

1.2用户：指接受乙方提供的虚拟助手服务，并遵守本协议条款的自然人、法人或其他组织。

1.3服务提供方：指开发、运营并授权甲方使用虚拟助手服务的公司或实体，即乙方。

1.4服务：指由虚拟助手提供的各项智能化服务，具体功能可能包括但不限于语音交互、文本处理、数据分析、个性化推荐等。

1.5数据：指在提供服务过程中收集、生成、传输、存储或处理的任何信息，包括但不限于用户输入、语音识别结果、交互日志、个人身份信息等。

1.6隐私政策：指乙方公开的、关于其收集、使用、存储和保护用户数据的政策文件，其内容构成本协议不可分割的一部分。

1.7知识产权：指所有与虚拟助手软件、算法、设计、内容、数据相关的专利权、商标权、著作权、商业秘密及其他任何形式的知识产权。

1.8不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击、系统故障等。

第二条服务内容与使用范围

2.1服务描述：乙方承诺根据本协议约定向甲方提供虚拟助手服务。服务的具体功能、性能和可用性可能根据虚拟助手的设计和版本进行调整，乙方有权在不事先通知甲方的情况下进行修改或更新，但应尽力减少对甲方的不利影响。

2.2服务方式：甲方通过指定的平台（如应用程序、网站、硬件设备等）与虚拟助手进行交互以获取服务。具体平台和访问方式由乙方确定并通知甲方。

2.3服务期限：本协议有效期自双方签字或盖章之日起生效，直至甲方停止使用服务或乙方根据本协议约定终止服务。若服务为付费服务，则具体期限依据甲方购买的服务计划确定。

2.4使用目的：甲方同意仅将虚拟助手服务用于合法、正当且符合本协议约定的目的，不得用于任何违法、侵权或危害网络安全的活动。

2.5服务变更：乙方有权在不事先通知甲方的情况下（除非法律要求或对甲方有重大不利影响时），对服务内容、功能、性能标准、使用费（如有）等进行修改或终止，并可能调整隐私政策的条款。乙方应在相关平台上发布通知，甲方继续使用服务视为接受变更。乙方对服务进行的重大修改，甲方有权在收到通知后十五日内选择终止本协议。

第三条用户权利与义务

3.1注册与认证：甲方需按照乙方要求完成注册流程，可能需要提供真实有效的身份信息或身份证明进行认证，并按要求设置和保管账户密码。甲方对其账户下发生的所有活动负有全部责任。

3.2账户安全：甲方应采取必要的措施保护其账户安全，包括但不限于设置复杂密码、定期更换、不在公共场合泄露等。因甲方未能妥善保管账户安全导致的一切损失，由甲方自行承担。

3.3信息真实性：甲方保证向虚拟助手提供的信息是真实、准确、完整的。若因甲方提供虚假信息导致任何损失或纠纷，由甲方自行承担责任。

3.4遵守法律法规：甲方在使用服务时，必须遵守所有适用的法律法规，不得利用虚拟助手从事任何非法活动，包括但不限于侵犯知识产权、传播淫秽色情信息、散布谣言、骚扰他人、危害国家安全等。

3.5数据责任：甲方应对其通过虚拟助手输入、传输或生成的所有数据（包括但不限于个人信息、商业秘密、私密内容等）进行管理和背书，并对其数据的法律后果（包括侵权责任、合规风险等）独立承担全部责任。

3.6合理使用：甲方应合理使用虚拟助手服务，不得滥用功能、试图干扰虚拟助手系统的正常运行、进行任何形式的恶意攻击或破坏活动。

3.7用户协议与政策：甲方应阅读并遵守乙方发布的与虚拟助手服务相关的其他协议、政策或指南（如社区规范、内容政策等），这些协议、政策或指南构成本协议的补充部分。

第四条服务提供方的权利与义务

4.1提供与维护：乙方有义务按照本协议约定提供虚拟助手服务，并负责系