用好思维，提升问题解决与创新能力.pdfVIP

《用好思维，解决问题》

用好思维，解决问题主讲老师：

专业：综合素质系列授长：2天

课程目的：

➢提高解决工作中实际复杂问题的逻辑思维能力；

➢提升解决问题的创新性思维并掌握方法和工具；

➢能够利用软件进行问题解决的实际操作；

➢能够系统性总结问题

课程特点：

实战-通过企业实际问题讨论，实战演练，让问题解决思路和企业问题直接关联

行为改变-软件工具的传授，模板的等可以后续直接在工作中产生行为改变

启发式讲授-通过互动交流，让在案例联系和互动中更深刻地学习

篇章主要内容备注

1.解决问题的能力在职场中的意义和这两天培训

的背景和目标

2.我们怎么看待问题和机会

创新思

3.怎样提出工作中的好问题（具体方法）

说明并定义问题维点：洞

—4.每个人提出工作的问题（初步问题）

3H察问题

5.大家现场删选出关注的问题（确定问题）

6.如何运用议题树定义问题的本质

7.练习：结合现实工作定义问题，并进行现场呈

现和点评

1.解决问题的系统图谱（逻辑树图谱）

2.如何运用结构化分析把问题分类

创新思

3.如何运用假设树分析问题的

提出问题的要因维点：结

二4.集体思考墙介绍

3H构化分

5.练习：结合企业实际问题进行分析

6.逻辑树在实际工作应用中的陷阱和解决方案工作析

中的逻辑框架和规律

1.给出问题对策的创新性思维创新思

给予问题的对策2.对策创新：概念三角形维点：如

三

3.练习：给出现有的问题的实际对策

3.5H