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学校疫情防控期间快递、外卖管理办法

总则

为全面贯彻落实国家及地方关于新冠肺炎疫情防控工作的各项决策部署，切实保障广大师生员工的身体健康和生命安全，规范疫情防控常态化下校园快递、外卖的管理与服务，最大限度降低疫情输入及传播风险，维护校园正常的教学、生活秩序，结合我校实际，特制定本办法。

本办法适用于疫情防控期间（包括但不限于各级各类疫情应急响应启动期间及常态化防控阶段）进入校园的所有快递、外卖业务及其相关人员、车辆和物品的管理。

基本原则：坚持“生命至上、安全第一”；坚持“预防为主、防治结合”；坚持“人物同防、多病共防”；坚持“精准施策、闭环管理”；坚持“疏堵结合、服务师生”。

组织领导与职责分工

学校成立由分管校领导任组长，后勤保障部、学生工作部、保卫处、校医院、宣传部、各院系等部门负责人为成员的校园快递外卖管理工作小组（以下简称“工作小组”）。工作小组下设办公室在后勤保障部，负责日常协调、监督与落实。

各部门职责分工如下：

*后勤保障部：牵头负责本办法的组织实施；负责校内快递服务点、外卖取餐点的规划、设置与管理；负责相关区域的清洁消毒、垃圾清运；负责对接快递企业，监督其执行防疫规定；负责协调解决师生取件取餐过程中的实际困难。

*保卫处：负责校园门岗管理，严禁外卖配送人员及非指定快递人员、车辆进入校园；负责快递外卖相关区域的治安秩序维护和交通疏导；配合查处违反本办法的行为。

*校医院/卫生所：负责提供疫情防控专业指导，包括消毒方法、个人防护等；指导开展相关从业人员的健康监测；参与涉疫物品或人员的应急处置。

*学生工作部、研究生工作部及各院系：负责加强对学生的宣传教育和引导，倡导健康生活方式，理性消费，减少不必要的快递外卖；及时收集和反馈学生诉求，配合做好相关管理工作。

*宣传部：负责通过校园网、微信公众号、宣传栏等多种渠道，宣传本办法及疫情防控相关知识，营造良好舆论氛围，争取师生理解与配合。

快递管理具体措施

（一）源头管控与入校流程

1.严格准入：学校指定符合防疫要求、信誉良好的快递企业进入校园提供服务。所有进入校园的快递企业须签订疫情防控责任书，承诺严格遵守学校防疫规定。

2.校外中转与消杀：在校园周边合适区域设立快递集中中转区域（或由学校统一指定校外临时接驳点），快递包裹在进入校园前，须由快递企业进行统一、规范的外包装消毒，并静置规定时间。

3.“无接触”配送：倡导快递企业采用“无接触”配送模式。快递员不得进入校园，在校外中转点或校门指定区域完成与校内接驳人员的交接。

4.信息登记与健康监测：快递企业须对其配送人员进行每日健康监测，并将相关信息报学校备案。配送人员须持有效健康证明，全程佩戴口罩，配合学校门岗的查验和测温。

5.校内接驳：学校安排专人或指定校内服务团队，使用封闭式运输工具（如厢式货车、电动三轮车等）将消毒后的快递包裹从校外中转点接驳至校内快递服务点。接驳人员须做好个人防护，运输工具每日消毒。

（二）校内末端配送与取件管理

1.设置智能快递柜与取件点：在校内相对独立、通风良好、便于管理的区域，科学设置智能快递柜和人工取件点。取件点应划分等候区、取件区，设置1米线，避免人员聚集。

2.分区分时段取件：鼓励师生根据自身情况，错峰前往取件。可考虑按楼宇、院系或时间段引导学生取件，减少人员瞬时聚集。

3.取件流程规范：师生取件时，须佩戴口罩，保持安全距离，配合现场工作人员的指引和管理。提倡使用智能快递柜自助取件。取件后，建议立即对快递外包装进行再次消毒（或在通风处放置一段时间），取件后及时洗手。

4.禁止进入楼栋：严禁任何快递人员进入学生公寓、教学办公楼等楼宇。快递包裹一律在指定的校内快递服务点由师生自行领取。

5.特殊物品处理：对于冷链食品、生鲜等特殊快递，师生应谨慎购买。若确需购买，取件后应按照防疫要求妥善处理，并注意食品安全。

6.逾期未取件处理：对于超过规定时间未取的快递，校内服务点应及时联系收件人，仍无法取件的，按快递企业规定退回。

外卖管理具体措施

（一）严格管控与倡导

1.原则禁止/限制入校：为最大限度降低疫情传播风险，疫情防控期间，原则上不鼓励外卖进入校园。确有特殊情况需引入外卖服务的，须经学校疫情防控工作领导小组批准，并参照快递管理模式，实行严格的闭环管理。

2.源头治理：加强对学生的教育引导，鼓励学生优先选择校内食堂就餐。校内食堂应努力提升菜品质量、丰富花色品种、优化服务流程、延长供餐时间，满足师生多样化需求。

3.禁止外卖入校：外卖配送人员及车辆一律不得进入校园。学校在校园周边合理位置设置外卖临时取餐点，师生须自行前往指定区域取餐。

（二）取餐点设置与管理

1.规范设置：在校门周边不影响交通和市容的区域，