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舟山市定海区2025年网格员笔试练习题及答案解析

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《浙江省社区工作者条例》，舟山市定海区网格员的基础职责不包括以下哪项？

A.采集更新网格内人口、房屋、安全等基础信息

B.协助开展政策宣传、民生服务和矛盾调解

C.参与社区公共事务决策投票

D.排查上报网格内的安全隐患和违法违规行为

答案：C

解析：《浙江省社区工作者条例》明确网格员的核心职责为信息采集、民生服务、矛盾调解、隐患排查等，社区公共事务决策属于居民会议或社区居委会职责，网格员无直接决策权。

2.定海区某网格内有独居老人王奶奶（82岁，患高血压）、单亲妈妈李女士（带2岁幼儿）、租住户张某（装修工人，暂住3个月），根据《舟山市社区网格化服务管理办法》，网格员应将哪类人群列为“每周必访”对象？

A.王奶奶

B.李女士

C.张某

D.全部无需每周必访

答案：A

解析：《舟山市社区网格化服务管理办法》第12条规定，对高龄独居、失能失智、重病残障等特殊困难群体，网格员需每周至少走访1次；单亲家庭（非困境）、短期租住户（无安全隐患）可按“半月访”或“事件触发访”执行。

3.某网格内发生业主因小区停车位分配问题与物业争执，情绪激动的业主欲堵门抗议。网格员到场后，首要处理步骤应为？

A.直接批评业主行为不当

B.立即联系派出所出警

C.倾听业主诉求并稳定情绪

D.现场查阅物业停车管理规定

答案：C

解析：矛盾调解的核心原则是“先安抚情绪，后解决问题”。网格员需先通过共情沟通（如“我理解您着急停车的心情”）降低对立，再引导理性表达诉求，后续才是核实规定或联系相关方。

4.定海区推行“海岛红管家”网格化服务品牌，其中“红管家”的核心定位是？

A.代替社区完成所有事务

B.以党员为主体的多元服务力量

C.专职负责网格内的行政执法

D.仅服务海岛渔农村区域

答案：B

解析：定海区“海岛红管家”是整合党员、志愿者、乡贤、物业人员等组成的网格服务团队，强调多元参与，而非单一主体或行政替代，服务范围覆盖城乡社区。

5.网格员在信息采集时发现某出租屋内有3名陌生人长期居住，且未进行流动人口登记。根据《浙江省流动人口居住登记条例》，正确的处理流程是？

A.当场对承租人罚款200元

B.立即上报派出所并协助登记

C.要求房东3日内自行处理

D.记录信息后等待季度集中排查

答案：B

解析：网格员无行政处罚权，需履行信息上报义务。根据条例，网格员发现未登记流动人口应立即报告公安部门，并协助承租人完成登记（如指导通过“浙里办”APP操作）。

6.台风“海葵”登陆前，网格员需对网格内危旧房屋住户进行转移动员。某独居老人拒绝转移，声称“住了几十年，台风不怕”。此时最合理的应对方式是？

A.告知“不转移出事后自负”并离开

B.联系其子女共同劝说，说明安全风险

C.强行带老人至避灾点

D.记录拒绝转移情况后不再干预

答案：B

解析：应急动员需遵循“以人为本、柔性引导”原则。网格员应联合家属（如子女、近亲属）共同劝说，用具体案例（如往年类似房屋受损情况）说明风险，而非威胁或强制（无法律授权）。

7.定海区某社区推行“网格议事厅”制度，其主要目的是？

A.替代社区居委会的日常管理

B.为居民提供娱乐活动场所

C.推动网格内民生问题“小事快办”

D.收集居民对街道干部的意见

答案：C

解析：“网格议事厅”是基层协商平台，聚焦网格内停车、绿化、设施维修等具体民生问题，通过居民、物业、业委会等现场协商，缩短问题解决周期。

8.网格员在巡查中发现某商铺违规将货物堆放在消防通道，正确的处理流程是？

A.拍照取证后上报消防部门，并督促立即整改

B.自行将货物搬离消防通道

C.口头提醒商铺负责人，不采取其他措施

D.记录问题，等待月度安全检查时统一处理

答案：A

解析：网格员需履行“发现-上报-跟踪”职责。消防通道堵塞属重大安全隐患，应第一时间拍照（含时间、地点、具体情况）上报街道应急管理办或消防部门，并现场督促商铺整改（如“请10分钟内移走货物，否则消防部门将依法处理”）。

9.根据《舟山市社区工作者考核办法》，网格员年度考核“优秀”等次的比例不得超过本街道社区工作者总数的？

A.5%

B.15%

C.25%

D.35%

答案：B

解析：《舟山市社区工作者考核办法》第18条明确，优秀等次比例一般不超过15%，重点向工作实绩突出、群众满意度