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代运营合同

一、合同主体：明确定位，奠定合作基础

合同的开篇，首要任务是明确合作双方的主体身份。这不仅是形式要求，更是确保合同法律效力及责任追溯的前提。

甲方（通常为委托方，即品牌方或商家）的信息应包括：法定全称、统一社会信用代码、法定代表人或授权代表姓名、联系方式、注册地址及实际经营地址。乙方（通常为受托方，即代运营服务商）同样需列明上述信息。特别需要注意的是，应核实乙方是否具备相应的运营资质和专业能力，必要时可要求其提供相关证明文件作为合同附件。双方联系人及联系方式的明确，有助于后续沟通的顺畅高效。

二、合作标的与范围：清晰界定，避免模糊地带

此部分是代运营合同的“灵魂”，需详尽、具体地描述合作的对象与内容，是衡量乙方工作成果的标尺。

合作标的应指明是针对甲方的哪个或哪些线上店铺、社交媒体账号、品牌项目等进行代运营。例如，“甲方委托乙方代为运营其在某电商平台开设的官方旗舰店”或“甲方委托乙方代为运营其品牌在某社交平台的账号矩阵”。

合作范围则需进行细致拆解，常见的运营模块包括但不限于：

*店铺/账号基础搭建与维护：如店铺装修、页面设计、账号信息完善等。

*产品管理：如商品上下架、标题优化、详情页制作、库存同步等。

*营销推广：如活动策划与执行、内容创作、广告投放、流量引入、社群运营等。此处需明确推广费用的承担方、预算控制机制及效果评估标准。

*客户服务：如售前咨询、售中订单处理、售后问题解决等。

*数据分析与报告：定期提供运营数据报告，分析运营效果，提出优化建议。

务必避免使用“全权负责”、“全面运营”等过于笼统的表述，应尽可能细化到具体操作层面，明确每项服务的具体内容和标准。

三、合作期限与续签：时间维度的权责划分

合作期限的约定应清晰明确，包括合同的起始日期和终止日期。同时，对于合作期满后的处理方式也应有所安排。

*期限条款：明确合作的具体时长，例如“自某年某月某日起至某年某月某日止”。

*试用期（可选）：对于初次合作的双方，可约定一个较短的试用期，如一个月或一个季度，试用期内双方均有权在特定条件下提前终止合同，以降低初期合作风险。

*续签约定：合作期满前，双方应就续签事宜进行协商。可约定在期满前一定期限内（如30日），若双方均无书面提出终止意向，则合同自动续展一期，或约定续签需另行签署书面协议。

四、费用结构与支付方式：清晰透明，保障权益

费用问题是合作的核心关切之一，合同中必须对此作出清晰、具体、可执行的约定，避免后续因费用产生争议。

费用构成：常见的代运营费用模式包括基础服务费、业绩提成，或两者结合。

*基础服务费：是乙方提供基本运营服务的对价，应明确金额、支付周期（如月付、季付、年付）。

*业绩提成：通常以甲方特定经营指标（如销售额、利润额）为基数，按约定比例计算。需明确基数的统计口径、计算方式、提成比例、结算周期。

*其他费用：如推广费用、内容制作费、工具软件费等，需明确由哪一方承担，或是否包含在上述费用中，以及费用的控制和审批流程。

支付方式：明确支付账户信息（乙方指定的收款账户）、支付时间节点、支付方式（如银行转账、电汇）。

发票：约定乙方提供发票的类型（如增值税专用发票、普通发票）、开票内容及提供时间。

五、双方的权利与义务：权责对等，协同合作

这是合同的核心条款，需详细列出甲乙双方在合作期内享有的权利和应履行的义务。

甲方的权利与义务：

*权利：对乙方的运营工作进行指导、监督和考核；获取运营数据和报告；在乙方严重违约时单方解除合同并追究责任等。

*义务：按合同约定及时足额支付费用；向乙方提供必要的授权、资料（如品牌素材、产品信息、账号密码等），并保证资料的真实性、合法性；配合乙方的运营工作，及时回复乙方的合理请求；对自身产品质量、售后服务等承担最终责任。

乙方的权利与义务：

*权利：按合同约定收取服务费用；在甲方未按时支付费用时暂停服务或解除合同；要求甲方提供必要的配合。

*义务：按照合同约定的服务范围和标准，勤勉尽责地提供代运营服务；制定并执行运营计划；定期向甲方汇报工作进展和数据；遵守平台规则及相关法律法规；对在合作过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等承担保密义务；不得利用甲方资源从事与本合同无关的活动。

六、知识产权：归属清晰，避免纠纷

在代运营过程中，可能涉及多种知识产权，如商标权、著作权（图片、文案、视频等）。合同中应对知识产权的归属和使用作出明确约定。

*甲方提供的品牌商标、专利、产品图片、资料等知识产权归甲方所有，乙方仅能为履行本合同之目的在约定范围内使用。

*乙方在运营过程中独立创作的、未使用甲方已有知识产权元素的内容（如原创文案、设计图稿等），其知识产权归属可约定归乙方所有，甲方享有