2026年IT运维工程师面试技巧与问题集.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年IT运维工程师面试技巧与问题集

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在IT运维中，以下哪项不是ITIL框架的核心服务流程？

A.事件管理

B.问题管理

C.变更管理

D.用户体验设计

2.当服务器CPU使用率持续超过85%时，最优先应该采取的措施是？

A.立即重启服务器

B.调整CPU内核数

C.分析资源占用原因

D.更换更高速的服务器

3.在Linux系统中，查看磁盘空间使用情况最常用的命令是？

A.systeminfo

B.netstat

C.df-h

D.top

4.对于关键业务系统，以下哪种备份策略最可靠？

A.全量备份

B.增量备份

C.差异备份

D.灾难恢复备份

5.在网络故障排查中，哪个工具最适合用于测试网络连通性？

A.Wireshark

B.Ping

C.Traceroute

D.Nmap

6.当数据库响应缓慢时，首先应该检查以下哪个方面？

A.网络带宽

B.服务器CPU

C.数据库索引

D.用户数量

7.在自动化运维中，Ansible和SaltStack的主要区别在于？

A.安装方式不同

B.支持的语言不同

C.远程执行机制不同

D.开发公司不同

8.对于高可用架构，以下哪项不是负载均衡器的典型功能？

A.会话保持

B.动态资源分配

C.自动故障转移

D.数据库备份

9.在容器化技术中，Docker与Kubernetes的主要区别在于？

A.存储方式

B.管理架构

C.安全机制

D.性能表现

10.对于IT运维文档管理，以下哪种方法最有利于知识沉淀？

A.电子表格

B.Wiki系统

C.邮件共享

D.口头传达

二、多选题（每题3分，共10题）

1.IT运维团队常用的监控工具包括哪些？

A.Zabbix

B.Prometheus

C.Nagios

D.Grafana

E.SolarWinds

2.服务器硬件故障的常见表现有哪些？

A.LED指示灯异常

B.系统无法启动

C.网络中断

D.间歇性无响应

E.声音异常

3.在实施变更管理时，以下哪些流程是必要的？

A.变更请求

B.风险评估

C.实施执行

D.变更审批

E.回滚计划

4.网络安全运维中，常见的防护措施包括哪些？

A.防火墙配置

B.入侵检测系统

C.漏洞扫描

D.多因素认证

E.数据加密

5.对于云平台运维，以下哪些指标是重要的性能监控对象？

A.带宽使用率

B.存储IOPS

C.虚拟机密度

D.响应时间

E.容器数量

6.自动化运维工具的主要优势包括哪些？

A.减少人为错误

B.提高效率

C.标准化流程

D.实时监控

E.降低成本

7.在数据备份策略中，以下哪些属于热备份的特点？

A.数据实时同步

B.RPO接近0

C.备份速度快

D.存储成本高

E.适用于关键业务

8.ITIL框架中，服务策略阶段主要关注哪些内容？

A.服务目录管理

B.服务水平协议

C.服务成本核算

D.服务连续性

E.服务改进计划

9.容器编排工具的主要功能包括哪些？

A.自动部署

B.资源调度

C.服务发现

D.配置管理

E.自动伸缩

10.高可用架构设计的关键要素有哪些？

A.冗余设计

B.快速故障检测

C.自动故障转移

D.数据一致性

E.监控告警

三、判断题（每题1分，共10题）

1.备份策略中的RTO是指恢复时间目标，RPO是指恢复点目标。（正确）

2.在Linux系统中，使用rm-rf/命令可以安全删除所有文件。（错误）

3.负载均衡器可以解决单个服务器的性能瓶颈问题。（正确）

4.容器技术相比虚拟机技术具有更高的资源利用率。（正确）

5.ITIL框架只适用于大型企业。（错误）

6.网络故障排查时，应遵循从简单到复杂的顺序。（正确）

7.自动化运维可以完全替代人工操作。（错误）

8.数据库索引可以提高查询效率，但会降低更新性能。（正确）

9.灾难恢复计划只需要每年制定一次。（错误）

10.IT运维工作不需要与业务部门沟通。（错误）

四、简答题（每题5分，共5题）

1.简述IT运维工程师日常工作的主要职责。

2.描述如何进行服务器性能监控，包括关键监控指标和常用工具。

3.解释什么是变更管理，并说明其主要流程。

4.阐述容器化技术相比传统虚拟化技术的优势。

5.描述IT运维团队如何进行故障应急响应。

五、论述题（每题10分，共2题）

1.结合当前IT技术发展趋势，论述IT运维工程师需要具备哪些核心能力。

2.分析云计算环境下IT运维面临的主要挑战，并