2026年谈判沟通能力专项训练.docxVIP

2026年谈判沟通能力专项训练

考试时间：120分钟?总分：100分?年级/班级：高一（1）班

一、选择题

1.在谈判中，以下哪种策略属于“利益导向型”策略？

A.以强硬态度迫使对方让步

B.寻求双方都能接受的替代方案

C.利用权威威胁对方

D.坚持己方立场不妥协

2.当谈判陷入僵局时，以下哪种方法有助于打破僵局？

A.突然提高谈判条件

B.暂时休会，各自思考

C.直接指责对方不合理

D.增加谈判人员

3.在进行谈判前，以下哪项准备工作最为重要？

A.准备一份详细的谈判报告

B.了解对方的谈判风格

C.确定自己的谈判底线

D.预先设定谈判目标

4.谈判中，以下哪种行为属于“积极倾听”的表现？

A.不断打断对方发言

B.适时点头表示理解

C.心不在焉地看手表

D.重复对方观点以示同意

5.当谈判中出现误解时，以下哪种方法有助于澄清误解？

A.保持沉默，等待对方解释

B.直接反驳对方观点

C.提问以获取更多信息

D.声明自己的立场不变

6.在谈判中，以下哪种技巧属于“锚定效应”的应用？

A.先提出一个较高的初始报价

B.逐渐降低自己的要求

C.坚持自己的初始立场

D.主动询问对方的期望

7.谈判中，以下哪种行为属于“情感劳动”的表现？

A.保持专业态度，不表露情绪

B.因谈判压力而情绪波动

C.通过微笑和赞美建立关系

D.专注于谈判内容，忽略情绪

8.当谈判需要多方参与时，以下哪种方法有助于协调各方利益？

A.让一方代表所有参与方

B.设立专门的协调小组

C.每个参与方单独谈判

D.忽略部分参与方的意见

9.在谈判中，以下哪种技巧属于“权威效应”的应用？

A.引用专家意见支持己方观点

B.强调自己的专业知识

C.指责对方缺乏专业能力

D.邀请权威人士参与谈判

10.当谈判需要建立长期合作关系时，以下哪种策略最为重要？

A.争取一次性达成最大利益

B.优先考虑短期利益

C.建立互信和尊重

D.坚持己方立场不妥协

二、填空题

1.谈判中的“BATNA”是指__________。

2.谈判中常用的“锚定效应”是指通过__________来影响谈判结果。

3.谈判中的“情感劳动”是指谈判者在谈判过程中__________。

4.谈判中，为了建立良好的沟通氛围，可以采用__________等技巧。

5.谈判中的“权威效应”是指通过__________来增强己方观点的说服力。

6.谈判中，为了协调多方利益，可以采用__________等方法。

7.谈判中的“利益导向型”策略是指通过__________来寻求双方都能接受的解决方案。

8.谈判中，为了打破僵局，可以采用__________等方法。

9.谈判中的“积极倾听”是指通过__________来充分理解对方观点。

10.谈判中，为了建立长期合作关系，可以采用__________等策略。

三、多选题

1.谈判中，以下哪些因素会影响谈判结果？

A.谈判者的专业知识

B.谈判者的情绪状态

C.谈判环境

D.谈判时间

2.谈判中，以下哪些技巧有助于建立互信？

A.保持诚实守信

B.积极倾听

C.适时表达感谢

D.坚持己方立场

3.谈判中，以下哪些行为属于“情感劳动”的表现？

A.保持专业态度，不表露情绪

B.因谈判压力而情绪波动

C.通过微笑和赞美建立关系

D.专注于谈判内容，忽略情绪

4.谈判中，以下哪些方法有助于打破僵局？

A.暂时休会，各自思考

B.增加谈判人员

C.提出新的解决方案

D.直接指责对方不合理

5.谈判中，以下哪些因素会影响谈判者的谈判风格？

A.谈判者的性格特点

B.谈判者的文化背景

C.谈判者的专业知识

D.谈判者的情绪状态

6.谈判中，以下哪些技巧有助于协调多方利益？

A.设立专门的协调小组

B.让一方代表所有参与方

C.每个参与方单独谈判

D.寻求共同利益点

7.谈判中，以下哪些行为属于“权威效应”的应用？

A.引用专家意见支持己方观点

B.强调自己的专业知识

C.指责对方缺乏专业能力

D.邀请权威人士参与谈判

8.谈判中，以下哪些方法有助于建立长期合作关系？

A.优先考虑短期利益

B.建立互信和尊重

C.争取一次性达成最大利益

D.保持开放和灵活的态度

9.谈判中，以下哪些技巧有助于积极倾听？

A.适时点头表示理解

B.不断打断对方发言

C.提问以获取更多信息

D.重复对方观点以示同意

10.谈判中，以下哪些因素会影响谈判者的谈判策略？

A.谈判者的谈判目标

B.谈判者的风险承受能力

C.谈判者的专业知识

D.谈判者的情绪状态

四、判断题