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2025年招生考试中心年终总结及2026年工作计划

2025年，在上级主管部门的统筹指导下，招生考试中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，全面落实全国教育大会和全国教育考试工作会议要求，紧扣“公平、安全、科学、规范”工作主线，围绕服务教育高质量发展和考生成长成才，系统推进考试组织、服务优化、安全保障、队伍建设等重点任务，全年各项工作平稳有序，为构建公平优质的教育考试环境提供了坚实支撑。现将本年度工作总结及2026年工作计划汇报如下：

一、2025年工作成效总结

（一）考试组织体系持续完善，安全底线全面筑牢

全年累计组织各类教育考试12类，涉及考生规模达86.3万人次，同比增长4.7%，涵盖普通高考、成人高考、研究生招生考试、高等教育自学考试、中小学教师资格考试等核心类别。面对考生规模扩大、考务环节增多、技术风险升级的复杂形势，中心以“万无一失”为目标，构建“全流程、全要素、全周期”安全管理体系。一是强化制度保障，修订《教育考试考务管理操作规范（2025版）》，细化考务人员职责清单、考点设备运维标准、突发事件处置流程等23项制度，实现从命题、制卷、运输到施考、评卷、登分的全链条闭环管理。二是升级硬件支撑，投入专项经费1200万元，完成52个标准化考点的智能化改造，新增5G信号屏蔽设备300台、高清监控摄像头1500个，实现考点视频监控“无死角覆盖、无延迟存储、无断点追溯”；推动21个考点完成空调系统升级，为考生提供舒适的考试环境。三是严抓关键环节，针对高考等重点考试，联合公安、保密、无线电管理等部门开展“净考”专项行动，全年查处涉考违规行为17起，其中利用通讯工具作弊3起、替考2起，均依法依规处理并通报；开展考前试卷押运模拟演练4次，实现全年试卷“零泄密、零丢失”。

（二）服务考生理念深化落实，便民举措精准有效

坚持“以考生为中心”，聚焦群众“急难愁盼”问题，推出系列暖心服务。一是优化报名流程，依托“一网通办”平台，将10类考试报名材料由“现场提交”转为“线上核验”，考生平均报名时间从2.5小时压缩至30分钟；推行“容缺受理”机制，允许考生在非关键材料缺失时先报名后补交，全年累计为3200余名考生解决材料不全问题。二是强化信息服务，开通“考试服务”微信小程序，集成报名提醒、成绩查询、考点导航、政策解读等7项功能，累计访问量达120万人次；建立“12345-考试专线”，配备8名专职咨询员，实行“首问负责制”，全年接听咨询电话4.8万次，问题解决率98.6%，群众满意度达97.2%。三是关注特殊群体，为残障考生提供“一人一策”服务，全年为视力障碍考生提供盲文试卷26份、延长考试时间32人次；为异地考生开通“跨省通办”通道，协调解决成人高考、自考报名地变更需求1800余例，切实减轻考生往返负担。

（三）队伍能力建设扎实推进，专业素养显著提升

坚持“打铁还需自身硬”，通过“培训+考核+监督”三位一体模式，打造一支政治过硬、业务精湛、作风优良的考务队伍。一是分层分类开展培训，全年组织考务骨干集中培训6期，覆盖主考、监考、系统管理员等关键岗位人员1200人次，培训内容涵盖政策法规、操作流程、应急处置等模块；针对新入职人员，实施“导师制”培养，安排10年以上经验的骨干“一对一”带教，确保新人3个月内独立上岗。二是强化考核激励，制定《考务人员绩效考核办法》，将考务操作规范率、考生投诉率、突发事件处置效果等纳入考核指标，全年评选“优秀考务工作者”50名，发放绩效奖励15万元；对考核不合格人员实行“末位调整”，调整岗位3人，形成“比学赶超”的良好氛围。三是严抓廉政建设，组织签订《考务工作廉洁承诺书》1800份，开展“以案促改”警示教育4次，通报典型案例12起；建立“考务人员廉政档案”，对参与命题、评卷等关键环节的人员实行“背景审查+动态跟踪”，全年未发生考务人员违规违纪事件。

（四）改革创新举措有序落地，工作质效稳步提升

主动适应教育综合改革趋势，以创新驱动工作提质增效。一是推进考试内容改革，配合高校招生“强基计划”“综合评价”等改革，参与制定《普通高考综合素质评价数据使用规范》，为高校多元录取提供更科学的参考依据；优化自学考试专业设置，停考6个社会需求低的专业，新增“数字经济”“人工智能”等4个新兴专业，全年报考人数同比增长18%。二是深化信息化应用，开发“考试大数据分析平台”，整合考生报名、成绩、诚信记录等数据，形成“考生画像”和“考试质量报告”，为教育决策提供数据支撑；试点“智能监考系统”，在研究生考试中应用人脸识别、行为分析等技术，自动识别交头接耳、东张西望等异常行为，辅助监考员提高工作效率，误报率控制在0.5%以内。三是加强区域协作，与周边5省签订《教育考试协作备忘录》