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2025年针灸科护理工作总结和2026年工作计划

2025年是针灸科护理团队深化中医特色、提升服务质量的关键一年。在医院党委及护理部的统筹指导下，科室以“传承中医精髓，践行精准护理”为核心，围绕患者需求、质量安全、团队建设、科研教学四大维度扎实推进各项工作，全年未发生护理不良事件，患者满意度达98.6%，较2024年提升1.2个百分点，护理团队获“医院中医护理先进集体”称号，现将本年度工作总结如下，并结合现存问题提出2026年工作计划。

一、2025年针灸科护理工作回顾

（一）以质量为核心，夯实护理安全根基

本年度严格落实三级质控体系，通过“日常自查-科室质控-护理部抽查”三级联动，重点强化中医特色护理操作规范及风险环节管理。针对针灸、艾灸、穴位贴敷等12项核心操作，修订《针灸科中医护理技术操作手册（2025版）》，细化消毒隔离、体位摆放、异常反应处理等23项关键流程，新增“操作前双人核对”“晕针应急预案情景模拟”等质控要点。全年开展操作考核4次，覆盖率100%，考核合格率从年初的92%提升至年末的98%。

在风险防控方面，聚焦老年患者、慢性病患者等高危人群，建立“四评估一记录”机制（即评估意识状态、凝血功能、皮肤状况、疼痛耐受度，记录操作后反应），全年监测高危患者286例，提前识别晕针风险12例、皮肤过敏风险8例，均通过调整针具型号、缩短留针时间、更换贴敷药物等措施有效干预，未发生严重不良反应。

（二）以患者为中心，深化中医特色服务

围绕“简、便、验、廉”的中医护理优势，结合科室常见病症（如颈椎病、腰椎间盘突出症、面瘫、失眠），优化“一病一护”方案，推出“针灸+”特色护理包。例如针对颈椎病患者，在常规针灸治疗基础上，增加颈部穴位按摩（风池、天柱穴）、中药塌渍（川芎、红花组方）及颈椎操指导；针对失眠患者，开展耳穴压豆（神门、心、皮质下穴）联合睡前中药沐足（酸枣仁、夜交藤煎剂），全年累计实施特色护理项目3200人次，患者反馈“症状缓解更明显”“护理体验更温暖”。

为提升健康宣教实效，创新“三维度”宣教模式：一是“一对一”精准宣教，责任护士在操作间隙结合患者体质（如气虚、湿热）讲解饮食调护、起居禁忌；二是“集中式”科普课堂，每周四下午开展“中医养生小课堂”，通过现场演示、互动问答讲解艾灸在家使用注意事项、常用保健穴位（如足三里、关元穴）定位方法，全年开展24期，参与患者及家属480人次；三是“数字化”延续指导，利用医院微信公众号推送《针灸后常见问题解答》《四季养生穴位推荐》等科普文章12篇，阅读量超8000次，建立“针灸科患者交流群”，安排护士每日19:00-20:00在线答疑，解答问题560条，有效延伸护理服务半径。

（三）以团队为支撑，强化专业能力建设

针对科室护士年龄结构（35岁以下占65%）及学历层次（本科占82%、硕士占10%），制定“分层分类”培训计划：对工作1-3年护士，重点强化中医基础理论（如经络循行、腧穴定位）及基础操作（如毫针进针、艾灸距离控制），采用“导师带教+每日晨课10分钟”模式，每月考核理论及操作；对工作3年以上护士，侧重辨证施护能力（如区分风寒型与风热型面瘫的护理要点）及复杂病例管理（如中风后肢体麻木患者的综合护理），通过“案例讨论+跟师学习”提升临床思维；对护理骨干，鼓励参与中医护理科研及教学，支持参加省级以上学术会议。全年开展专题培训16次（其中中医理论培训6次、操作培训5次、科研教学培训5次），选派3名护士至省级中医医院进修学习，1名护士通过中医护理专科护士考核，团队整体中医护理核心能力考核平均分从85分提升至92分。

在教学管理方面，承担医学院校护理专业实习生带教任务24人，制定“四周三阶”带教计划（第1周熟悉环境及基础操作、第2-3周参与临床护理、第4周总结考核），采用“情景模拟+案例分析”教学法，带教满意度达95%；接收基层医院进修护士6人，重点传授中医特色护理技术及质控经验，反馈“学到了可直接应用的实操技巧”。

（四）以创新为驱动，探索科研与管理融合

本年度积极推进“护理科研-临床实践”双向转化，围绕“中医护理技术在慢性疼痛管理中的应用”开展院级课题1项，收集颈椎病、腰椎病患者120例，对比常规护理与“针灸+穴位按摩”联合护理的疼痛评分（VAS）及生活质量（SF-36），初步显示联合护理组VAS评分降低2.1分（P0.05），相关数据已整理并投稿《中医护理杂志》。参与编写《中医特色护理技术操作图解》（副主编），收录针灸科常用技术10项，图文结合详解操作要点，预计2026年6月出版。

在管理创新方面，引入“PDCA循环”优化艾灸烟雾管理。针对患者反映“艾灸时烟雾刺鼻”问题，成立专项小组，通过现场调研发现烟雾主要来源于艾条燃烧不充