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一、适用会议类型与场景
项目启动会:明确项目目标、分工、时间节点及风险预案;
周/月度工作例会:同步工作进度、协调资源、解决跨部门协作问题;
问题复盘会:分析项目/工作中出现的问题,总结经验教训并制定改进措施;
跨部门协调会:对接不同团队需求,明确协作边界与交付标准;
阶段性总结会:回顾阶段成果,评估目标达成情况,规划下一步工作。
二、会议记录全流程操作指南
(一)会前准备:保证会议高效聚焦
明确会议核心目标
与主持人沟通,确认本次会议需解决的核心问题(如“确定Q3产品迭代优先级”“解决项目资源瓶颈”),避免主题发散。
提前梳理会议需达成的具体成果(如“输出3个备选方案”“明确各负责人及截止时间”)。
准备会议资料与议程
收集并整理背景资料(如项目文档、数据报表、上次会议待办事项清单),提前1-2天发送给参会人员,保证大家熟悉议题。
协助主持人制定详细议程,明确各议题讨论时长、主讲人及预期产出(示例:
议题
主讲人
时长
预期产出
项目进度同步
*
15分钟
各模块进度更新表
资源协调需求
*
20分钟
资源申请清单及优先级
确认参会人员与分工
提前确认参会人员(含线上/线下参会方式),若关键人员无法参会,需提前收集其意见或安排代理人。
明确记录人职责(建议由非核心讨论人员担任),提前熟悉模板内容,准备好录音设备(需提前告知参会人员)及记录工具(如文档、协作平台)。
(二)会中记录:客观全面抓关键
记录基础信息
按模板记录会议名称、时间(起止时间)、地点(会议室/线上会议)、主持人、记录人、参会人员(含部门/职务)、缺席人员及原因。
按议程跟踪讨论内容
议题核心观点:逐条记录各议题的讨论要点,重点标注不同意见、关键数据(如“用户调研数据显示,70%用户期待A功能优先上线”)、决策依据(如“根据成本预算,方案B比方案A节省20%资源”)。
发言归属:对重要发言需标注发言人(如“*(技术部)建议采用模块化开发,可降低后期维护成本”),避免模糊表述(如“有人认为……”)。
避免主观评价:仅记录客观事实,不添加个人观点(如错误记录:“的提议不切实际”,正确记录:“提出该方案需额外增加2名开发人员,当前团队人力紧张”)。
聚焦决议与待办事项
决议事项:清晰记录最终达成的共识(如“决议:优先上线A功能,B功能延后至下一版本”),注明表决情况(如“全员一致同意”“3票赞成,1票反对”)。
待办事项:这是会议记录的核心,需明确“任务描述、负责人、截止时间、所需资源/支持”,避免使用“尽快”“适时”等模糊词汇(示例:
任务描述
负责人
截止时间
所需支持
完成A功能用户调研问卷设计
*(市场部)
2023-10-15
设计部协助问卷排版
协调测试团队资源支持B方案验证
*(项目经理)
2023-10-18
人力资源部确认测试人员availability
(三)会后整理与分发:保证信息闭环
信息核对与补充
会议结束后2小时内,根据录音及笔记补充遗漏信息,重点核对待办事项的负责人、截止时间等关键信息,保证准确无误。
将整理后的记录发送给主持人审核,确认无遗漏或表述偏差后,形成最终版本。
分发与归档
在会议结束后24小时内,通过邮件或协作平台(如企业钉钉)将会议记录分发给所有参会人员及相关方,并提醒“如有遗漏或修改,请在24小时内反馈”。
按公司规定将会议记录归档(如命名规则:产品周例会记录_部门名”),便于后续查阅。
待办事项跟踪
记录人需在截止时间前1-2天,通过即时通讯工具提醒负责人跟进待办事项;完成后,在记录中标注“已完成”及完成时间,形成“记录-执行-反馈”闭环。
三、会议记录标准模板结构
模块
内容要点
会议基础信息
会议名称:时间:年月日时分-时分地点:主持人:记录人:参会人员(部门/职务):缺席人员及原因:
会议议程
1.议题一:-主讲人:-讨论要点:-决议/结论:2.议题二:-……(同上)
讨论内容详述
(按议题分点记录,重点标注关键观点、数据、不同意见,示例)议题一:项目进度同步-(开发部):目前前端开发完成80%,后端接口联调遇到问题,预计延迟2天。-(测试部):需后端接口调试完成后启动测试,建议调整测试计划。-(项目经理):是否可协调人力支持?(开发部负责人)已安排1名工程师协助,预计可缩短1天延迟。
决议事项
1.决议一:2.决议二:(注明表决情况及决策依据)
待办事项清单
后续安排
下次会议时间/地点(如有):需跟进的关键事项:其他说明:
四、提升记录质量的要点提示
优先级意识:记录时区分“重要信息”(决议、待办)和“次要信息”(一般性讨论),避免流水账式记录,重点突出“谁、做什么、何时完成”。
语言简洁性:用短句、关键词记录,避免长篇大论;专业术语需解
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