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广告合同“虚假宣传”违约责任案例

引言

在商业活动中，广告是连接企业与消费者的重要桥梁。一份合法有效的广告合同，既能帮助企业传递真实信息、提升品牌价值，也能保障消费者的知情权与选择权。然而，实践中“虚假宣传”问题屡见不鲜——从夸大商品功效到虚构用户评价，从伪造数据证明到隐瞒关键信息，这些行为不仅破坏市场秩序，更可能让广告主、广告经营者、广告发布者陷入法律纠纷。本文通过梳理典型案例，结合法律规定与司法实践，深入探讨广告合同中“虚假宣传”的违约责任认定与防范，为市场主体提供实务参考。

一、广告合同中“虚假宣传”的常见类型与法律界定

（一）虚假宣传的常见表现形式

广告合同中的“虚假宣传”并非抽象概念，而是通过具体行为呈现。根据司法实践，常见类型可归纳为三类：

第一类是商品或服务性能虚假。例如某美妆品牌在广告中宣称“使用后7天内祛斑率达90%”，但实际检测显示该产品仅含基础保湿成分，无祛斑功效；某教育机构承诺“一对一辅导包过考试”，却未配备专业师资，最终多数学员未通过考核。

第二类是数据或证明材料虚假。部分广告为增强说服力，会引用“用户调研数据”“权威机构认证”等。如某保健品广告标注“经1000名用户验证，有效率95%”，但所谓“调研”仅随机访谈了20人；某家具企业声称“获得国际环保认证”，实则从未申请过该认证。

第三类是隐瞒关键信息。例如某旅游平台宣传“全程无购物”，但行程中安排了多个强制购物点；某汽车销售广告强调“首付1万元提车”，却未说明需额外支付高额手续费与捆绑保险费。

（二）法律对“虚假宣传”的界定标准

如何判断广告内容是否构成“虚假宣传”？《中华人民共和国广告法》第28条明确规定：“广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。”具体包括四种情形：商品或服务不存在；商品性能、功能等信息与实际情况不符；使用虚构、伪造或无法验证的科研成果等作证明材料；其他足以引人误解的虚假内容。

司法实践中，法院通常从“是否虚假”“是否误导”两个维度判断。“是否虚假”需结合客观事实，如产品成分、检测报告、资质文件等；“是否误导”则需考虑普通消费者的认知水平——若广告内容可能使一般理性人产生错误认识并影响消费决策，即符合“误导”要件。例如，某食品广告标注“零添加”，但实际含有防腐剂，虽未直接说谎（可能仅强调部分成分），仍因误导消费者被认定为虚假宣传。

二、“虚假宣传”违约责任的认定与责任主体

（一）违约责任的构成要件

广告合同本质是民事合同，若一方违反“真实宣传”义务，需承担违约责任。其构成要件包括：

存在违约行为：即广告内容符合《广告法》规定的虚假宣传情形。例如广告主提供虚假素材，或广告经营者未审核便发布不实内容。

主观过错：违约方需存在故意或过失。故意指明知广告虚假仍为之（如广告主故意伪造检测报告）；过失指应当注意而未注意（如广告公司未审核资质文件便发布广告）。司法实践中，广告经营者、发布者若能证明已尽合理审查义务（如核对资质、验证证明材料），可减轻或免除责任。

损害后果：通常表现为合同相对方（如委托方）的损失，或消费者因虚假宣传主张赔偿后，委托方需向消费者承担的责任。例如，消费者因虚假广告购买产品后要求退货赔偿，广告主向消费者支付的赔偿金可作为向广告经营者追责的依据。

因果关系：虚假宣传行为与损害后果之间需存在直接关联。若消费者的损失是因自身使用不当导致，则不能归责于广告方。

（二）责任主体的划分与责任承担

广告合同涉及多方主体，责任划分需结合各方义务：

广告主（委托方）：作为广告内容的提出者，需对广告的真实性负责。若广告主提供虚假素材（如伪造的检测报告），即使广告经营者、发布者已尽审核义务，广告主仍需承担主要责任。

广告经营者（如广告公司）：负责设计、制作广告，需对广告内容进行合理审查。若未审查或审查不严（如未核对资质文件），导致虚假广告发布，需与广告主承担连带责任。

广告发布者（如媒体平台）：负责发布广告，需查验相关证明文件。若明知或应知广告虚假仍发布，需承担连带责任；若已尽审查义务但仍未发现虚假内容，可能仅承担补充责任。

例如，某医疗器械公司（广告主）委托广告公司制作广告，宣称产品“治愈率达80%”，并提供了一份伪造的医院合作证明。广告公司未核实证明真伪便制作广告，电视台（发布者）仅核对了广告主营业执照，未审查疗效证明便发布。后消费者使用产品无效起诉，法院认定：广告主故意提供虚假材料，承担70%责任；广告公司未履行审查义务，承担20%责任；电视台审查不全面，承担10%责任。

三、典型案例解析：从判决看违约责任的具体承担

（一）案例1：商品功效虚假宣传的违约责任

某母婴用品公司与广告公司签订合同，委托其制作婴儿奶粉广告。广告中宣称“含黄金配比营养，宝宝饮用后智商提升20%”，并标注“经XX研究所实验验证”。后消费者发现