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2025年学历类自考教育科学研究方法（二）-公共关系学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系学中的5W模式主要适用于哪种传播场景？

A.教育政策宣传

B.产品推广活动

C.危机公关处理

D.学术论文撰写

2、AIDA模型在教育品牌建设中侧重哪个阶段的作用？

A.激发兴趣

B.唤醒需求

C.说服行动

D.维系忠诚

3、公共关系伦理原则中，最核心的要求是？

A.提高传播频率

B.尊重事实与隐私

C.增加资金投入

D.强化权威形象

4、公共关系调研中，最常用的大规模数据收集方法是？

A.深度访谈

B.案例研究

C.问卷调查

D.观察法

5、教育机构处理突发舆情时，首要的危机公关策略是？

A.隐瞒事件

B.快速响应

C.集体辩解

D.延迟公布

6、公共关系传播渠道中，最具权威性的官方平台是？

A.微博

B.普通微信公众号

C.教育局官方网站

D.第三方论坛

7、公共关系传播策略中，强调双向沟通的关键环节是？

A.单向宣传

B.公众反馈收集

C.数据分析报告

D.媒体发布会

8、公共关系长期目标中，最重要的内容是？

A.提升短期销量

B.塑造机构形象

C.增加招生人数

D.降低负面舆情

9、评估公共关系传播效果的核心指标是？

A.转发量

B.公众满意度

C.媒体曝光次数

D.竞争对手排名

10、教育类公共关系传播内容中，最需注重的准确性是？

A.政策解读

B.成果展示

C.活动预告

D.师资介绍

11、公共关系学的核心目标是？

A.形象塑造

B.危机处理

C.利益协调

D.品牌推广

12、公共关系基本原则中强调平等交流的是？

A.客观真实原则

B.双向对称原则

C.长期性原则

D.系统性原则

13、公共关系媒介选择时首要考虑的因素是？

A.媒介成本

B.传播效果

C.公众偏好

D.艺术性

14、公共关系危机管理的关键阶段是？

A.危机预防

B.危机响应

C.危机恢复

D.危机总结

15、公共关系的主体通常是？

A.个人

B.社会组织

C.政府机构

D.自然人

16、公共关系传播策略的核心是？

A.单向宣传

B.双向沟通

C.舆论引导

D.信息过滤

17、公共关系效果评估主要采用的方法是？

A.传播效果评估

B.经济效益评估

C.社会效益评估

D.政治效益评估

18、公共关系传播的主要障碍是？

A.信息过载

B.信任缺失

C.媒介失真

D.文化差异

19、国际公共关系的主要特点包括？

A.文化同质化

B.跨文化适应

C.政治干预

D.本土化策略

20、公共关系与宣传的本质区别在于？

A.传播主体不同

B.目标受众不同

C.信息单向性不同

D.评估标准不同

21、公共关系的核心功能是？

A.企业利润最大化

B.公众利益表达

C.组织传播与沟通

D.市场份额扩张

22、危机公关的四个阶段中，排在第三位的是？

A.预防监测

B.应对处理

C.公众沟通

D.复原重建

23、公众分类中，“兴趣型公众”主要指？

A.股东群体

B.媒体机构

C.消费者群体

D.同业企业

24、公共关系传播策略中，“整合传播”强调？

A.多平台独立发布

B.媒体渠道分散投放

C.统一信息多渠道覆盖

D.定向广告精准推送

25、收集公众意见最系统的方法是？

A.访谈法

B.网络评论监测

C.问卷调查

D.焦点小组讨论

26、危机公关中，首要原则是？

A.真相透明

B.快速反应

C.预防为主

D.权威背书

27、公众关系管理的基础是？

A.公众分类

B.沟通渠道建设

C.需求分析

D.危机预案

28、组织形象塑造的核心要素是？

A.VI视觉设计

B.价值观传递

C.品牌口号

D.产品质量

29、跨文化传播中，最易引发沟通障碍的因素是？

A.语言差异

B.法律制度

C.文化习俗

D.经济水平

30、公共关系效果评估常用工具是？

A.平衡计分卡

B.SWOT分析

C.KPI考核

D.360度测评

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、公共关系学在教育科研中强调的核心要素包括哪些？

A.关系建设与维护

B.信息单向传播

C.公众形象塑造

D.协同合作机制

E.数据量化分析

32、危机公关的四个关键步骤是？

A.预警机制建立

B.媒体声明发布

C.事后反思总结

D.公众情绪安抚

E.法律程序完善

33、公共关系传播策略中，以下哪些属于双向沟通模式？

A.媒体发布会

B.民意调查反馈

C.活动赞助

D.网络舆情监测