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XX乡镇卫生院2025年度工作总结报告

2025年，在上级卫生健康行政部门的正确领导下，XX乡镇卫生院深入贯彻落实新时代卫生健康工作方针，紧紧围绕“保障辖区群众健康、提升医疗服务能力、筑牢公共卫生防线”的核心目标，扎实推进医疗服务提质、公共卫生服务增效、健康扶贫巩固、内部管理优化等重点工作，各项工作取得阶段性成效。现将全年工作情况总结如下：

一、年度工作完成情况

（一）医疗服务能力稳步提升

诊疗服务量持续增长：全年共接诊门诊患者XX人次，较去年增长XX%；收治住院患者XX人次，增长XX%；完成手术XX台次，增长XX%；门诊次均费用XX元，住院次均费用XX元，均控制在上级核定标准内。严格执行基本药物制度，全年基本药物采购金额XX万元，占药品总采购金额的XX%，切实减轻群众用药负担。

科室建设不断完善：优化临床科室设置，规范内科、外科、妇产科、儿科、中医科等重点科室诊疗流程。加强中医科特色建设，新增针灸、推拿、拔罐等中医适宜技术XX项，全年提供中医诊疗服务XX人次，中医药服务占比提升至XX%。完善检验、放射等医技科室配套设施，新增XX检验设备，提升辅助诊疗精准度，全年完成检验检查XX人次。

医疗质量安全持续强化：严格落实医疗核心制度，定期开展病历书写规范、合理用药、院感防控等专项培训及考核，全年组织培训XX次，考核XX人次，考核合格率XX%。加强院感管理，规范消毒灭菌流程，定期开展院感监测，全年未发生重大院感事件。规范医疗纠纷处置机制，全年未发生重大医疗纠纷及医疗事故。

（二）公共卫生服务扎实推进

居民健康档案管理提质增效：持续推进居民健康档案规范化建设，对辖区XX名居民建立电子健康档案，建档率XX%；规范更新档案XX份，更新率XX%。重点做好老年人、高血压、糖尿病等慢性病患者、孕产妇、0-6岁儿童等重点人群档案管理，重点人群档案规范率XX%。

重点人群健康管理落实到位：

老年人健康管理：为辖区XX名65岁及以上老年人开展免费健康体检，体检率XX%，对体检发现的异常情况及时反馈并指导就医，建立健康随访机制，全年随访XX人次。

慢性病管理：规范管理高血压患者XX人、糖尿病患者XX人，规范管理率分别达XX%、XX%，全年开展面对面随访各XX人次，血压、血糖控制达标率分别提升至XX%、XX%。

妇幼健康服务：全年为XX名孕产妇提供早孕建册、孕期保健、产后访视等全程服务，孕产妇系统管理率XX%；为XX名0-6岁儿童开展预防接种，接种率XX%，开展儿童健康体检XX人次，系统管理率XX%。

疾病预防控制成效显著：严格落实传染病防治责任制，规范发热门诊、预检分诊流程，全年报告法定传染病XX例，均按要求及时处置，未发生传染病暴发流行。加强结核病、艾滋病等重点传染病防控，开展重点人群筛查XX人次，规范管理传染病患者XX人。积极开展流感、手足口病等季节性传染病防控知识宣传，组织健康宣教活动XX场，覆盖群众XX人次。

其他公共卫生服务有序开展：完成辖区XX人次的免费孕前优生健康检查；开展健康素养促进行动，发放健康宣传资料XX份，播放健康宣教视频XX小时；规范开展家庭医生签约服务，组建家庭医生签约团队XX个，签约居民XX户XX人，签约率XX%，重点人群签约率XX%，履约率XX%。

（三）健康扶贫成果持续巩固

精准落实扶贫政策：对辖区XX户XX名脱贫人口及监测对象开展健康帮扶，确保基本医疗有保障。为脱贫人口及监测对象免费建立健康档案，落实家庭医生签约“应签尽签”，签约率100%。

医疗费用减免政策落地见效：严格执行脱贫人口及监测对象住院“先诊疗后付费”“一站式”结算政策，全年为XX名脱贫人口及监测对象减免医疗费用XX万元，结算报销XX万元，报销比例达XX%，切实减轻脱贫群众医疗负担。

重点疾病专项救治持续推进：对脱贫人口及监测对象中患有高血压、糖尿病等慢性病及重特大疾病的患者开展专项救治，建立救治台账，定期随访管理，全年专项救治XX人次，救治率100%。

（四）内部管理不断优化

制度建设持续完善：修订完善财务管理制度、人事管理制度、绩效考核制度等XX项内部管理制度，规范工作流程，明确岗位职责，形成“用制度管人、用制度管事”的管理机制。

绩效考核精准实施：建立以服务质量、服务数量、群众满意度为核心的绩效考核体系，将考核结果与医务人员绩效工资、评优评先直接挂钩，充分调动医务人员工作积极性。全年开展绩效考核XX次，兑现绩效工资XX万元。

人才队伍建设加强：制定人才培养计划，全年选派XX名医务人员到上级医院进修学习，组织XX名医务人员参加上级各类业务培训，提升专业技术水平。招聘XX名专业技术人员，优化人才队伍结构。

基础设施逐步改善：争取项目资金XX万元，完成XX业务用房修缮及XX医疗设备采购，提升服务环境及诊疗能力。规范医疗废物、污水处置，完