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沟通技巧与艺术培训.pptxVIP

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    第一章沟通的重要性与基础认知第二章沟通的基本原则与技巧第三章跨部门沟通与协作第四章跨文化沟通与全球视野第五章高效会议与决策沟通第六章沟通危机管理与修复

    01第一章沟通的重要性与基础认知

    沟通的代价：跨国公司案例引入沟通不畅导致的损失不仅仅是数字上的。2019年，某国际科技巨头因内部沟通不畅导致项目延期，损失高达2.3亿美元。CEO在财报会议上公开承认：“如果我们能提前一个月解决沟通问题，这个损失完全可以避免。”这一案例揭示了沟通效率低下可能带来的毁灭性后果。现场展示的图表引用了哈佛商业评论的数据，显示全球职场中因沟通问题导致的经济损失每年高达数万亿美元。据调查，约60%的职场冲突

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