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温州天铭
质量事故报告和处理制度
1目的：为规范质量事故的报告与处理，使得每项质量问题都得到妥善处理，特
制定本制度。
2适用范围：本制度适用于项目部质量事故报告和处理工作。
3职责：
3.1项目部质量部负责质量事故的上报工作。
3.2公司开发部负责组织召开质量事故分析会。
3.3公司总工程师主持质量事故的分析会，按三不放过的原则进行处理。
4质量事故统计的范围：
4.1只计算在施工过程中发生在工程上的质量事故。
4.2质量事故不包括：
在设备开箱验收或清点时，发现机械设备本身已损坏的事故。
工程交付使用质保期后发生的事故。
由于自然而造成的质量事故。
5质量事故分类
5.1一般事故：在施工中一次返工损失较小。
5.2：在施工中一次返工损失较大。
6发生以下情况者，不计其直接经济损失，均为重大质量事故：
6.1严重影响设备及其相应系统的使用功能。
7专题质量问题：
7.1工程的主要设备因安装的，造成需返厂或现场返修处理的时间超过10天
者，称为主要质量问题，视为重大质量事故，要写出报告。
7.2由于设备安装的，造成虽未返厂处理，但现场返修处理在10天以内者，
称为一般材料设备质量问题，视为一般质量事故。
8质量事故问题及专题质量问题报告程序
8.1发生重大质量事故应及时分析，在分析会后五日内填写质量事故报表。
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