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建筑业企业走访调研不够深入整改措施

建筑业企业走访调研是掌握行业动态、了解企业诉求、推动政策落实的重要手段。前期工作中，通过自查自纠发现，部分走访调研存在目标不聚焦、问题挖掘不深入、成果转化不充分等问题，具体表现为：调研前准备不足，对企业类型、业务特点缺乏分类研究，导致沟通内容泛泛；调研中重形式轻实质，以听取汇报为主，现场走访、一线座谈较少，对企业面临的用工短缺、工程款拖欠、数字化转型瓶颈等痛点掌握不精准；调研后问题反馈机制不畅，部分企业反映的诉求未得到及时回应，跟踪督办力度不足，未能形成“调研—反馈—整改—提升”的闭环。为切实提升走访调研质效，现结合行业实际制定以下整改措施。

一、强化调研前期统筹，解决“方向不准”问题

针对调研目标模糊、准备不充分的问题，重点从调研计划制定、企业分类研究、人员培训三方面优化前期筹备工作。一是建立“清单化”调研计划。由行业主管部门牵头，联合协会、商会等机构，每季度初梳理当前行业重点工作（如资质改革、绿色建造推广、农民工工资支付保障）、企业普遍关注的热点（如市场准入、税费优惠、融资支持），结合年度重点企业名录（涵盖总承包、专业承包、劳务分包、预制构件生产等不同类型企业），制定季度调研清单，明确调研主题、对象、时间、参与人员及预期目标。例如，针对“建筑业数字化转型”主题，优先选取已开展BIM技术应用、智慧工地建设的企业，确保调研对象与主题高度匹配。二是实施“分类式”企业画像。调研前收集企业基本信息（资质等级、业务范围、近三年产值、从业人员结构）、近一年涉企服务记录（政策落实、投诉建议、执法检查），结合行业协会提供的企业信用评价、市场表现等数据，形成“一企一档”调研档案。对特级、一级总承包企业，重点关注市场拓展、技术创新、产业链整合需求；对中小型专业承包企业，聚焦资质维护、专业人才储备、区域市场竞争压力；对劳务企业，侧重农民工权益保障、技能培训、社保缴纳等问题，确保调研内容有的放矢。三是开展“专业化”人员培训。每次调研前组织参与人员学习行业最新政策（如《建设工程企业资质管理制度改革方案》《保障农民工工资支付条例》）、企业常见诉求类型（如政策落地“最后一公里”、跨区域经营壁垒）及沟通技巧（如开放式提问、案例引导法）。邀请曾参与深度调研的业务骨干分享经验，重点讲解如何通过“问数据”（如询问企业近三年人工成本占比、垫资项目比例）、“看现场”（如实地查看项目工地实名制管理、智慧工地设备运行）、“访一线”（与项目经理、技术负责人、农民工座谈）挖掘真实问题，避免调研人员因专业知识不足导致沟通浮于表面。

二、优化调研过程方法，解决“深度不够”问题

针对调研形式单一、问题挖掘不深的问题，重点推行“四不两直”（不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待，直奔基层、直插现场）调研法，综合运用“蹲点调研+案例解剖+交叉验证”等方式，提升调研实效性。一是扩大调研覆盖范围。除企业总部外，增加项目工地、预制构件厂、农民工生活区等一线场景的走访比例，确保每次调研中现场走访时间不低于总时长的60%。例如，对劳务企业调研，除访问企业管理人员外，需随机选取2-3个在建项目，与农民工面对面交流，了解工资发放是否及时、劳动合同签订情况、住宿饮食条件等；对混凝土企业调研，需实地查看原材料堆场、实验室检测记录、生产设备运行状态，验证企业关于“原材料价格波动影响成本”的诉求是否真实。二是创新调研工具应用。设计标准化调研问卷，包含企业基本信息、政策获得感（分“完全落实”“部分落实”“未落实”三档）、当前主要困难（分“市场环境”“政策执行”“自身能力”三类）、具体诉求（需附案例或数据支撑）等模块，要求企业填写后现场回收，避免口头反馈的随意性。同时，运用“问题树”分析法，对企业提出的共性问题（如“工程款拖欠”）逐层拆解，追问“拖欠主体是政府项目还是房地产项目”“拖欠周期多长”“是否通过仲裁或诉讼途径解决”，挖掘问题背后的制度性、机制性原因；对个性问题（如“某企业因资质升级受阻影响投标”），调取资质申报材料、审批记录，与审批部门核实具体梗阻点（是材料缺失、标准理解差异还是流程衔接问题）。三是建立“三方联调”机制。邀请行业专家、法律顾问、金融机构代表参与重点企业调研，形成“政府+企业+专业机构”的多元对话模式。例如，针对企业反映“绿色建材应用成本高”的问题，邀请造价工程师测算传统建材与绿色建材的成本差异，分析政策补贴覆盖比例；针对“融资难”问题，邀请银行客户经理解读最新信贷政策，现场评估企业信用状况，提出可行的融资方案，避免政府部门“单向听诉”导致的信息不对称。

三、完善调研成果转化，解决“落地不实”问题

针对调研成果转化不足、企业诉求回应滞后的问题，重点构建“问题归集—分级办理—跟踪反馈—效果评估”的全流程闭环机制。一是实行“台账式”