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研究报告

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2026年学校后勤工作计划(33)

一、后勤工作总体目标

1.1提升服务质量

(1)在2026年，我校后勤部门将致力于提升服务质量，以满足广大师生的需求。具体措施包括：首先，我们将对食堂、宿舍、维修等后勤服务岗位进行专业培训，确保每位员工都能熟练掌握服务技能。根据近年来的服务质量调查数据，员工满意度提升了15%，这充分证明了培训的成效。例如，在食堂服务中，我们引入了快速结账系统，减少了排队等候时间，提高了师生就餐体验。

(2)我们还将加强对服务质量的监督与考核。例如，在宿舍管理方面，我们将实施月度卫生检查，并将检查结果与宿舍维修基金挂钩，确保宿舍