2025年企业培训师职业资格考试真题卷及答案详解(含解析).docxVIP

2025年企业培训师职业资格考试练习题卷及答案详解(含解析)

一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项填入括号内）

1.在ADDIE模型中，D代表的是（）。

A.Design

B.Development

C.Delivery

D.Diagnosis

答案：A

解析：ADDIE五个阶段依次为Analysis、Design、Development、Implementation、Evaluation，D指Design。

2.培训师在课程开场5分钟内最优先达成的目标是（）。

A.展示PPT目录

B.建立学员信任

C.分发讲义

D.宣布课堂纪律

答案：B

解析：成人学习首因效应显著，先建立信任再谈内容，可显著提升后续吸收率。

3.下列哪一项最能体现以学员为中心的教学理念（）。

A.培训师讲满90%时间

B.课后统一闭卷考试

C.课前问卷调研痛点

D.统一教材全国配送

答案：C

解析：课前调研痛点，课程靶向调整，体现以学员需求而非教材为中心。

4.企业培训ROI计算公式的分子是（）。

A.培训成本

B.培训收益

C.培训人次

D.培训课时

答案：B

解析：ROI＝（培训收益－培训成本）/培训成本×100%，分子为培训收益。

5.在柯氏四级评估中，行为层评估建议的实施时间是（）。

A.培训前

B.培训中

C.培训结束即刻

D.培训后3－6个月

答案：D

解析：行为改变需时间显现，3－6个月回岗观察最具证据力。

6.当学员出现习得性无助倾向时，培训师首要的干预策略是（）。

A.降低任务难度

B.提供成功体验

C.强化外部奖励

D.延长训练时间

答案：B

解析：微成功可打破无助循环，重建自我效能感。

7.在702010学习模型中，占比70%的是（）。

A.课堂培训

B.社交学习

C.岗位实践

D.阅读自学

答案：C

解析：70%来自挑战性任务实践，20%来自他人反馈，10%来自正规课堂。

8.以下哪种提问方式最能激发高层级思考（）。

A.刚才我讲得清楚吗？

B.谁能复述一下概念？

C.如果客户拒绝，你会怎样调整？

D.这个工具是谁发明的？

答案：C

解析：情境式、假设式提问触发分析、评价与创造层级。

9.在课程开发内容映射阶段，最需要对齐的两个维度是（）。

A.学员痛点与业务结果

B.学员学历与教材页数

C.培训预算与讲师档期

D.教室面积与学员人数

答案：A

解析：内容映射的核心是把痛点转化为可衡量业务结果。

10.当企业战略从成本领先转向差异化时，培训部门最优先的调整是（）。

A.削减培训预算

B.增加合规课程

C.强化创新方法论训练

D.延长新员工入职军训

答案：C

解析：差异化战略依赖创新，培训须快速供给创意思维与设计思维类项目。

11.在STAR模型中，R代表（）。

A.Result

B.Review

C.Report

D.Resource

答案：A

解析：STAR＝Situation、Task、Action、Result，用于案例撰写与行为面试。

12.培训师使用画廊漫步技术的主要目的是（）。

A.节省板书时间

B.增加学员运动量

C.促进同伴互学

D.展示培训师画作

答案：C

解析：学员分组张贴海报并循环点评，实现多元观点碰撞。

13.以下哪项属于形成性评估（）。

A.课程结束笔试

B.讲师每半天发二维码小测

C.年终绩效排名

D.培训后半年客户满意度

答案：B

解析：形成性评估强调过程反馈，及时调整教学。

14.在金字塔原理中，序言结构SCQA的C指（）。

A.Conclusion

B.Conflict

C.Context

D.Choice

答案：B

解析：SCQA＝Situation、Complication、Question、Answer，Conflict即冲突。

15.当学员文化水平差异较大时，最佳分组策略是（）。

A.随机抽签

B.同质分组

C.异质分层

D.按工龄排序

答案：C

解析：异质分层让高基础学员辅导低基础，兼顾公平与效率。

16.企业大学区别于传统培训部的核心特征是（）。

A.有实体教学楼

B.独立预算与战略对接

C.发放毕业证书

D.邀请外部讲师

答案：B

解析：企业大学以战