《人性的弱点》中的六句话.docxVIP

1.不要批评，不要抱怨，不要指责。

人类自然的天性是，做错事只会责备别人，绝不责备自己。

所以，批评只会带来反抗，因为那是对他价值的否定，自尊的伤害。

2.真心诚意地赞美他人。

渴望被肯定、赞赏，是人性最底层的欲望。

你给他一颗糖，他可能觉得你别有用心；

你夸赞他一句，大多时候，对方都会对你放松警惕。

3.别人说话时，多倾听，少打断。

哲学家约翰·杜威说：“人性中最深层的动力是：对重视的渴求。”

专心地倾听，代表着你对对方的重视。

对方感受到你的重视，才能向你表达友好。

4.想要得到你想要的，就得先让对方得到他想要的。

人们95％的时间都只想着自己的欲望，对他人的需求漠不关心。

当你暂时将自己的欲望和得失放置一旁，主动关注他人的需要，别人也多半乐意投桃报李。

5.你可以不认同对方的观点，但要尊重他的观点，绝不要说“你错了！”

很多时候，是非对错并没有标准，只是大家立场不同。

强行让别人承认他的立场错了，只会激起对方捍卫自己的立场，和你犟到底。

6.懂得示弱，先承认错误。

如果你错了，在对方指责你以前就主动承认错误，把对方想说的话都说了，对方反而不好意思再指责你，甚至还会安慰你。

如果你没错，主动承认错误，尤其面对重要的人，你会避免一场争吵，挽回一段感情。

承认错误并不丢脸，死鸭子嘴硬，反而更容易丢失你真正在意的人和事。